Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

08.10.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden kredi kartımla 320 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmeden ip...

8 Ekim saat 22.00 civarında Getir Yemek üzerinden Öz Urfa Kebapçısı’ndan sipariş verdim. Ücret (560 TL) kredi kartımdan (son dört hanesi 7032) çekildi, ancak siparişim sisteme düşmedi. Konuyla ilgili hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve talep oluşturdum. Kart bilgilerim de alındı, ekran görüntüsüyle birlikte durumu ilettim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

08.10.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden kredi kartımla 320 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmeden ip...

3 Ekim tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Öz Kanatçı Kardeşler restoranından 2.240 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi İstanbul’da bir otelde, şiddetli yağmurun olduğu bir akşamda verdim. Siparişin son durumu uzun süre boyunca “restoran kurye arıyor” olarak görünüyordu ve sürekli kontr...

24.09.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden verdiğim bir siparişi iptal ettim ve 205 TL tutarındaki iade ücretimin banka kartıma yatırılmasını bekliyorum. Aradan günler geçmesine rağmen iade hala hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her sefer...

8 Ağustos’ta Gaziantep Şahinbey’deki Öz İkizler restoranından Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişim çok geç teslim edildi. Sipariş geldiğinde ürünler buz gibiydi, paketleme özensizdi ve künefe evde yapılmış gibiydi, içi de pişmemişti. Ürünlerin kalitesi ve sunumu kesinlikle beklentimin çok altınd...

26 Eylül 2025 tarihinde Getir Yemek uygulamasında Köfteci Yusuf Alanya şubesinden sipariş vermek istedim. Sepetime ürünü ekledim ve ödeme kısmında yemek kartı geçerli mi, indirim var mı diye kontrol ettim. Yemek kartı geçmediğini görünce siparişi onaylamadım ve işlemi sonlandırdım. Ancak, herhangi b...
Yorumlar