to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek'te Sipariş Teslim Edilmedi Ve Canlı Destek Yanıltıcı Davranışları
12.05.2026 tarihinde saat 22.40 civarında Getir Yemek üzerinden Komagene’den a889 numaralı siparişi verdim. Restoran evime yaklaşık 1 km mesafede olmasına rağmen siparişim bir türlü teslim edilmedi, uygulamada ise sürekli “yolda” olarak görünmeye devam etti.
Bu süreçte üç kez canlı desteğe bağlandım. Her seferinde bana siparişin yolda olduğu söylendi ve biraz daha beklemem istendi. Yaklaşık 15 dakika bekledikten sonra tekrar yazdığımda yine aynı cevap verildi. Siparişi iptal etmek istediğimde ise para iadesi yapılmayacağı söylendi ve ardından sohbetten adeta engellenir gibi iletişim sonlandırıldı.
Burada asıl problem siparişten çok, gösterilen tavır ve yaşadığım güven kaybıdır. Sipariş teslim edilmediği halde hâlâ yolda gözükmesi ve canlı desteğin bu şekilde davranması, kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissetmeme neden oldu. Bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ilgili restoran ve canlı destek çalışanları hakkında da gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
12.05.2026’da saat 22.40 civarında GetirYemek üzerinden bir sipariş verdim, ancak sipariş hiçbir zaman teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ ‘yolda’ olarak göründü. Üç kez canlı desteğe bağlandım, her seferinde aynı yanıtı aldım ve iptal talebim reddedildi, para iadesi yapılmayacağı söylendi. Sonuç olarak siteyi tamamen terk ettim.
