to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2026 tarihinde saat 22.40 civarında Getir Yemek üzerinden Komagene’den a889 numaralı siparişi verdim. Restoran evime yaklaşık 1 km mesafede olmasına rağmen siparişim bir türlü teslim edilmedi, uygulamada ise sürekli “yolda” olarak görünmeye devam etti.
Bu süreçte üç kez canlı desteğe bağlandım. Her seferinde bana siparişin yolda olduğu söylendi ve biraz daha beklemem istendi. Yaklaşık 15 dakika bekledikten sonra tekrar yazdığımda yine aynı cevap verildi. Siparişi iptal etmek istediğimde ise para iadesi yapılmayacağı söylendi ve ardından sohbetten adeta engellenir gibi iletişim sonlandırıldı.
Burada asıl problem siparişten çok, gösterilen tavır ve yaşadığım güven kaybıdır. Sipariş teslim edilmediği halde hâlâ yolda gözükmesi ve canlı desteğin bu şekilde davranması, kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissetmeme neden oldu. Bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ilgili restoran ve canlı destek çalışanları hakkında da gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
07.04.2026 tarihinde saat 20:15 civarında Getir Yemek üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 dakika sonra, yanlışlıkla oluşturduğumu fark ettim ve hemen iptal etmek için uygulama üzerinden canlı desteğe yazdım. Canlı destekte karşıma çıkan bot sorunu çözemediği için bu kez müşte...
21.04.2026 tarihinde Getir uygulamasından, arkadaşımın hesabını kullanarak Komagene adlı iş yerinden yemek siparişi verdim. Getir kuryesi siparişi yanlış adrese götürüp “siparişi ulaştıramadık” bahanesiyle siparişi iptal etti. Hem siparişi hatalı adrese götürdüler hem de iptal edilen siparişimin ücr...
13 Ekim tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Komagene’den 195 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, teknik bir aksaklık nedeniyle bana ulaşmadan iptal edildi ve hemen ardından “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir SMS aldım. Komagene’yi aradığımda, bana ulaşamadıkları için siparişin ip...
16.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:30 civarında Getir üzerinden vermiş olduğum yemek siparişim, bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş sonrası kurye beni arayarak yanlış adrese geldiğini söyledi ve siparişi iptal etmemi istedi, ancak sipariş sistemde...
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.45 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Komagene Kuşadası şubesinden yanlışlıkla bir sipariş verdim. Siparişi fark eder etmez, saniyeler içinde iptal etmek istedim; ancak uygulama içinde doğrudan iptal edebileceğim bir buton ya da talep kısmı olmadığı için mecbur...
Yorumlar