to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 tarihinde saat 09.48’de GetirYemek üzerinden Halkalı bölgesindeki Atakent tost & hotdog restoranından yaklaşık 330 TL tutarında, banka kartı ile bir sipariş verdim. Siparişi yanlışlıkla oluşturduğumu fark eder etmez, aynı dakika içerisinde canlı destek ile iletişime geçerek iptal talebinde bulundum.
Canlı destek, restoran ile görüştüğünü belirtmesine rağmen siparişim iptal edilmedi. Siparişin oluşturulduğu saat ile iptal talebi saatinin aynı olduğunu gösteren ekran görüntüsüne sahibim. Sipariş henüz “hazırlanıyor” aşamasındayken, herhangi bir ürün teslimi veya hizmet sunumu yapılmamış olmasına rağmen ücret iadesi gerçekleştirilmedi.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve söz konusu siparişe ait ücretimin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Kasım’da GetirYemek üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim. Hatanın farkına varır varmaz, yaklaşık 1 dakika bile geçmeden canlı destek üzerinden Getir ile iletişime geçip siparişimde yanlışlık olduğunu, iptal edilmesini istediğimi belirttim. Ancak talebime rağmen siparişi iptal etmediler. Canl...
01.12.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden bir restorandan yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 20.10 civarında teslim edileceği yazıyordu ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişi üç kez aramamıza rağmen sistemde sürekli “yolda” olar...
GetirYemek üzerinden bugün verdiğim yemek siparişimin, uygulamada belirtilen teslim süresi 01.16–01.26 aralığı olmasına rağmen, saat 02.04 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu kadar uzun süre gecikme yaşanması tüm planımı bozdu. Ödemeyi kredi k...
14.01.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 259 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulama, ödemeyi benim istemediğim, yanlış kartımdan çekti. Bunun üzerine siparişi iptal ettirip doğru kartımla yeniden sipariş vermek için canlı desteğe yazdım. Canlı desteğe durumu açıkç...
9 Ocak 2026 tarihinde saat 15:36’da Getir Yemek üzerinden vermiş olduğum yemek siparişim, yaklaşık bir buçuk saat boyunca teslim edilmedi. Bu sırada işe gitmek için evden çıkmam gerekiyordu ve evden çıkmadan önce uygulama üzerinden siparişi iptal etmek istedim; ancak iptal talebim kabul edilmedi. E...
Yorumlar