Pizza Dürüm Gibi Sarıldı 2600 TL İadesi Yapılmadı

27 Ağustos saat 18:46’da Getir Yemek üzerinden Little Pizza Yakacık Kartal şubesinden sipariş verdim. Siparişimi açtığımda pizzaların tamamen birbirine yapışmış, adeta dürüm gibi sarılmış halde geldiğini gördüm. Ürünün bu şekilde gelmesi, taşıma sırasında ciddi şekilde özensiz davranıldığını gösteriyor.

Hemen görselleri çekip uygulama üzerinden durumu bildirdim ve ücret iadesi talep ettim. Canlı destek ile görüştüğümde “Size geri dönüş yapılacak” denildi ancak günlerdir kimse ne aradı ne de bilgilendirme yaptı. Müşteri olarak açıkça haklı olmama ve ürünün tüketilemeyecek durumda olmasına rağmen 2600 TL tutarındaki sipariş ücretimin iadesi gerçekleştirilmiyor.

Getir Yemek’in bu mağduriyetimi dikkate alarak 2600 TL’lik ücret iademi en kısa sürede eksiksiz biçimde yapmasını talep ediyorum.