Onayım Olmadan Sipariş Oluşturuldu, Kupon Kayboldu Ve Param Gitti!

Hayatımın en saçma siparişini getir yemekte yaşadım. Bir daha asla asla kullanmam dün gece saatinde sipariş vermeye çalışırken acıktıysan150 kuponunu uygulamaya çalıştım ve sistem son anda beni sayfadan attı. Onaylamama izin vermeden daha sonra girdiğimde kupon yoktu kupon olmadığı için arkadaşımın telefonundan siparişi denedim aynı siparişi oluşturdum kupona girdim sayfadan attı ve sonra yok dedi. Sinirlerimiz bozuldu ve farklı yemek sitelerine bakmaya başladık. Sonra bir kere daha girdim ve bir baktım ki sipariş geçilmiş hazırlanıyor. Hızlıca arkadaşın telefonunu kontrol ettik onda da aynı şekilde aynı sipariş iki kez geçilmiş ve biz onayla tuşuna basmadık bile çünkü sistem bizi sayfadan attı. Sayfadan attığı siparişi bizden izinsiz nasıl geçiliyor şaka gibi. Öğrenciyim 200-300 bile önemliyken dün 900 TL param gitti. Sipariş iptali yapmadılar. Sistemsel sorun olduğunu onayla tuşuna basmadan sipariş geçildiğini söylediğim halde restoran iptal etmiyor dediler. Bu getirin problemi. Müşteriden onay almadan sayfadan atarak o siparişi geçerse benim ya da restoranın sorumluluğu değil. Şu yaşanan şeyden dolayı çok sinirliyim bunu Tüketici Mahkemesi'ne göndereceğim. Şu uygulamaları yapıyorsanız doğru düzgün yapın. Ne şeffaf bir fiyatlandırmanız var ne müşteriyi mağdur etmeme var