Multinet İle Ödenen Sipariş İadesi Gerçekleşmedi

04.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul Arnavutköy’den GetirYemek üzerinden Pizza Bulls (Anadolu Mah.) restoranından yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi Multinet kartımla yaptım. Ancak uygulamada eski telefon numaram kayıtlı kaldığı için kurye bana ulaşamamış ve siparişim sistem üzerinden iptal edilmiş.
Sipariş, hiçbir şekilde bana teslim edilmediği ve hizmetten yararlanmadığım halde Multinet ile ödemesini yaptığım bu tutarın iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi. Uygulamada siparişin “İptal Edildi” olarak göründüğü halde ücret iadesiyle ilgili bir hareket göremiyorum.
Getir’in, Multinet ile alınan bu siparişin ücret iadesini en kısa sürede yapmasını ve bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme sağlamasını talep ediyorum.











