Kötü Kokulu Dürüm İçin İade Ve Denetim Talebi

10.05.2026 tarihinde saat 22:46 sularında Getir üzerinden 01 Adana Haznedar isimli restorandan tavuk şiş ve Adana dürüm siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde tavuk şişte herhangi bir sorun yoktu ancak Adana dürümü yemeye başladığım anda ürünün kötü koktuğunu fark ettim. Ette bariz şekilde rahatsız edici bir koku vardı.

Durumu hemen Getir müşteri hizmetlerine ilettim, durumu tüm detaylarıyla anlattım ve benden görsel istendi, istenen fotoğrafları da gönderdim. Sonrasında bana, ürünün bir kısmı yenmiş olduğu için iade gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Ancak ürün tadına bakmadan, yemeye başlamadan kokup kokmadığını anlamam zaten mümkün değildi; kokuyu da ancak yerken fark ettim ve yarısından fazlasını yiyemedim.

Bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu restoranla ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Adım soyadım Getir uygulamasında göründüğü şekliyle Salih k...