to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Reddi
03.04.2026 tarihinde GetirYemek üzerinden İstanbul Küçükçekmece adresine 1.298 TL tutarında baklava siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen birkaç dakika sonra adresin yanlış olduğunu fark ettim ve sipariş hâlâ onay beklerken uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak restoran siparişi onaylamadığı için iptal gerçekleşmedi ve buna rağmen siparişim ısrarla yanlış adrese gönderildi, ardından da iptal edilmek zorunda kalındı.
Tüm bu süreçte para iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirildi ve mağdur edildim. Uygulamada sipariş iptali yapılamayacaksa, kullanıcıya iptal seçeneği sunulmasının mantıklı ve hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Siparişim onaylanmadan, çok kısa süre içinde iptal talebinde bulunmama rağmen ücretin tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 1.298 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
GetirYemek'ten 03.04.2026 tarih ve 15:57 saatinde 1.298 TL'lik sipariş verdim. Siparişi verir vermez sipariş henüz onay aşamasındayken, adresin yanlış olduğunu fark ettim ve iptal talebinde bulundum. Restoranın onay vermediği gerekçesiyle siparişim iptal edilmedi ve siparişim o yanlış adrese götürüldü. Bu aşamada iptal edildi ve ücret iadesinin yapılmayacağı söylendi. İptal edilmeyecekse neden iptal seçeneği var. Ücret iadesinin tarafıma yapılmasını arz ederim
