to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde GetirYemek üzerinden yanlışlıkla eski ev adresime sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra adresin yanlış olduğunu fark edip, henüz restoran onayı dahi yokken müşteri temsilcisine bağlandım ve durumu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen siparişi iptal edemeyeceklerini söylediler.
Görüşmeyi sonlandırıp başka bir müşteri temsilcisine bağlandığımda ise bu kez de hazırlanmakta olan siparişin iptal edilemeyeceği cevabını aldım. Sonrasında sipariş yola çıktığı için kurye beni aradı, kendisine de adresin yanlış olduğunu ve iptal talebimi ilettim, temsilciyle görüşüp dönüş yapacağını söyledi ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Sonunda sipariş iptal edildi ama ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu Mahallesi bölgesinde yaşadığım bu süreçte, hatayı fark eder etmez hemen aksiyon almama rağmen sorunum çözülmedi ve hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim. Ücret iademin bir an önce kredi kartıma yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar basit bir iptal sürecinde bile müşterisini bu kadar uğraştıran ve mağdur eden bir sipariş uygulamasını kabul etmiyorum.
Getir Yemek üzerinden 05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:25’te, yıllardır kullandığım ve defalarca sorunsuz şekilde sipariş verdiğim aynı adrese bir yemek siparişi verdim. Sipariş sistem tarafından sorunsuzca kabul edildi, ödemem alındı ve 465 TL’lik siparişimde 100 TL indirim ve 50,99 TL getirme...
GetirYemek uygulamasından sepetimde önceden tuttuğum şeyi yanlışlıkla sipariş verdim ve tamamen yanlış bir siparişti adreste yanlıştı. Siparişi verir vermez müşteri temsilcisine bağlandım iptal etmelerini söyledim restorana bağlanıp restorandan onay alıp iptal edebileceklerini söylediler bekledim uz...
GetirYemek üzerinden İstanbul Ümraniye’de 29 Ocak Perşembe günü saat 16:28’de tatlı siparişi verdim. Kurye, adreste net bir şekilde yazmasına rağmen kendi kendine siparişi iptal etti ve ben hamile halimle kapıda boşuna bekledim. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmama rağmen, tarafıma ücret iad...
GetirYemek üzerinden verdiğim siparişte adres konusunda yaşadığım bir sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten hemen sonra adresi düzeltmek istedim ancak ne uygulama içinden ne de herhangi bir yetkili kişi tarafından talebime dönüş alamadım. Kuryeye not iletmemin ardından, sipari...
17 Mart 2026 günü saat 19.30 civarında GetirYemek üzerinden yaklaşık 420 TL tutarında, banka kartıyla ödediğim bir sipariş için sepet ekranındayken hiçbir şeye tıklamama rağmen siparişin bir anda onaylandığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim halde siparişin alınması üzerine hemen müşteri hi...
Yorumlar