İptal Edilen Sipariş İçin Çekilen Ücretin Hemen İadesi Talebi

12 Ocak akşamüstü Getir Yemek üzerinden Titiz Balık Arap Hasan şubesinden balık siparişi verdim. Sipariş çok geç göründüğü için uygulamadan iptal ettim ve iptal edildiğine dair de mesaj aldım. Ancak buna rağmen geç bir saatte kurye yine kapıma geldi, siparişi iptal ettiğimi söyleyip teslim almayarak geri gönderdim.

Tüm bunlara rağmen kredi kartımdan 2.150 TL tutarında ücret çekildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bankamla görüştüğümde bu tutarın Getir tarafından çekildiğini ancak iade sürecine dair hiçbir işlem görünmediğini öğrendim. Getir uygulaması üzerinden de firmaya ulaşıp durumu anlatabileceğim herhangi bir muhatap bulamıyorum.

İptal ettiğim ve teslim almadığım bu sipariş için çekilen 2.150 TL tutarındaki ücretin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.