İki Al Bir Öde Kampanyasında İndirim Tutarsızlığı Ve İade Talebi

GetirYemek üzerinden “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak 17 Ağustos günü saat 14.10 civarında sipariş verdim. Sepet tutarı 1180 TL idi ve bu kampanyaya göre iki ürün alıp birini ödemem gerekirken sistem bana sadece 295 TL indirim uyguladı.

Aynı menüye tekrar girdiğimde bu kez 1180 TL’lik sepette 680 TL indirim yaptığını, toplamın 500 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani aynı kampanya ve aynı menüde, aynı tutar üzerinden birinde 295 TL, diğerinde 680 TL indirim uygulanması bana göre ciddi bir tutarsızlık ve yanıltıcı bir kampanya kurgusu anlamına geliyor.

İki al bir öde kampanyasında indirim oranının açık ve net olması, herkese eşit şekilde uygulanması gerekirken benim siparişimde bunun gerçekleşmediğini düşünüyorum. Kampanya koşullarının nasıl işlediğinin tarafıma açıkça açıklanmasını, ödediğim tutarın kampanyaya uygun şekilde yeniden hesaplanarak haksız alındığını düşündüğüm kısmın kartıma iade edilmesini ve bu tür kampanya hatalarının başka müşterileri de mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.