to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir üzerinden 22 Mart 2026 tarihinde vermiş olduğum sipariş iptal edilmiştir. Sistem üzerinde 538,99 TL tutarında iade yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini 2 gün arayla iki kez aradım. Her iki görüşmede de provizyon numarasının paylaşılmadığı, sonradan iletileceği ve tarafıma geri dönüş yapılacağı ifade edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ayrıca bankam Halkbank ile yaptığım görüşmede, tarafıma herhangi bir iade işlemi ulaşmadığı açıkça belirtilmiştir. Bu durum, iade sürecinin fiilen hiç başlatılmadığını göstermektedir. Hem ücret iadesinin yapılmaması hem de müşteri hizmetlerinin yanıltıcı ve sonuçsuz yönlendirmeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Talebim, 538,99 TL tutarındaki iadenin derhal yapılması, iade işlemi yapıldıysa provizyon ya da iade referans numarasının tarafıma iletilmesi ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme sağlanmasıdır. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli tüm yasal başvuruları yapacağımı bildiririm.
18.02.2026 tarihinde saat 21.26 civarında Getir Yemek üzerinden 288,99 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş verdim. Yanlış ürün seçtiğimi fark edince yaklaşık 5 dakika içinde uygulama üzerinden siparişi iptal ettim. İptal sırasında sistemde iadenin yapılacağına dair bilgilendirme gördüm ve bana ...
Bugün Getir üzerinden İstanbul Kadıköy’deki adresime bir sipariş verdim. Siparişle ilgili olarak ne telefonuma herhangi bir arama geldi ne de dairemin zili çaldı. Buna rağmen sistemde benim aranıp ulaşılamadığım söylenerek sipariş kendi kendilerine iptal edilmiş görünüyor. Sipariş iptal edilmesine ...
Getir Yemek üzerinden 05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:25’te, yıllardır kullandığım ve defalarca sorunsuz şekilde sipariş verdiğim aynı adrese bir yemek siparişi verdim. Sipariş sistem tarafından sorunsuzca kabul edildi, ödemem alındı ve 465 TL’lik siparişimde 100 TL indirim ve 50,99 TL getirme...
Getir üzerinden sipariş verdim. Ödemeyi online yaptım, sonra bana bir bildirim geldi. Siparişiniz ulaşılamadığı için iptal edildi. Herhangi bir arama kaydı olmamasına rağmen aynı yerden aynı ürünü tekrar verdim ve o ürün geldi. Bana gayet net bir şekilde ulaştılar. İlk verdiğim ürün iptal olmasına r...
Getir'den siparişim iptal oldu ama ücret iademi alamadım. 29 Mayıs'ta verdiğim sipariş eksik ürün olduğu için iptal edildi ama ücret iademi bir türlü alamadım. Bankayı aradım, Getir'i aradım; en son Getir, size provizyon numarası vereceğiz, iadenizi bankanızdan talep edebilirsiniz dediler. Finans ek...
Yorumlar