to read complaints and reviews, or file yours.GetirYemek'te Siparişimin Bildirimsiz İptali Ve İade Sorunu
GetirYemek üzerinden 8 Ocak günü saat 14.30 civarında Denizli Merkezefendi’de Hayal Pide Pamukkale adlı restorandan sipariş verdim. Siparişim uzun süre boyunca teslim edilmedi, ne kurye beni aradı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra sistemde siparişin “alıcıya ulaşılamadığı için iptal edildiği” göründü ve hâlen ödediğim ücretin iadesini alamadım.
Yaşadığım sorun üzerine Getir müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kurye bana ulaşamamış şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak ne arama ne de mesaj almadım; tamamen habersiz bir şekilde siparişin iptal edilmesi ve ardından iademin yapılmaması beni mağdur etti.
Ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iadesini ve bu tür durumlarda müşteriye haber verilmeden sipariş iptal edilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aynı durumu yaşayan başka insanlar da var. Sistematik mi acaba diye düşündürüyor?
