to read complaints and reviews, or file yours. 
GetirYemek üzerinden 8 Ocak günü saat 14.30 civarında Denizli Merkezefendi’de Hayal Pide Pamukkale adlı restorandan sipariş verdim. Siparişim uzun süre boyunca teslim edilmedi, ne kurye beni aradı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra sistemde siparişin “alıcıya ulaşılamadığı için iptal edildiği” göründü ve hâlen ödediğim ücretin iadesini alamadım.
Yaşadığım sorun üzerine Getir müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kurye bana ulaşamamış şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak ne arama ne de mesaj almadım; tamamen habersiz bir şekilde siparişin iptal edilmesi ve ardından iademin yapılmaması beni mağdur etti.
Ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iadesini ve bu tür durumlarda müşteriye haber verilmeden sipariş iptal edilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Denizli Pamukkale’de 6 Ocak günü Getir Yemek üzerinden yaklaşık 539 TL’lik sipariş verdim. Kurye hareketlerini canlı takipten izledim, binanın önüne kadar geldiğini gördüm ve zile basmasını bekledim. Adres bilgilerimde apartman adı ve katım açıkça yazdığı halde, sistemde eski telefon numaram kayıtlı...
GetirYemek üzerinden 7 Ocak Çarşamba günü yaklaşık 300 TL’lik bir sipariş verdim. Kurye, bana ulaşamadığı gerekçesiyle siparişin iptal edildiğini sonradan öğrendim; ancak ne uygulama içinde ne de öncesinde “Kurye sizi arayacak, ulaşamazsa sipariş iptal olur” şeklinde bir bilgilendirme yapılmadı. Mü...
Getir Yemek üzerinden az önce ilk kez bu adrese sipariş verdim. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, kuryenin elindeki konumla sistemdeki adres uyuşmadığı söylendi. Kurye beni arayarak “adresinizdeyim ama konum farklı olduğu için teslim etmeyeceğim” dedi ve evimin hemen dibinde olmasına r...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 21.01’de Getir Yemek üzerinden Libadiye Pide’den sipariş verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 40-55 dakika olarak belirtilmişti. Ancak siparişi verdikten 15 dakika sonra uygulamada teslimat süresi 65-75 dakikaya çıktı ve toplamda 90 dakika beklemem gerektiği ortaya çık...
24 Kasım tarihinde saat 19.30–20.10 aralığında GetirYemek üzerinden Pidem’den yaklaşık 640 TL tutarında (2 al 1 öde kampanyası ile 320 TL ödeyerek) sipariş verdim. Kurye adresime kadar gelmesine rağmen telefona ulaşılamadığı gerekçesiyle sipariş iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmed...
Yorumlar