to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Temmuz saat 00:03 civarında GetirYemek üzerinden yemek siparişi vermek istedim. Sepetimi hazırlayıp 'Sipariş Ver' butonuna tıkladığımda 'Bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin.' hatası aldım. Bankamı kontrol ettiğimde ise kartımdan tutarın çekildiğini gördüm. Canlı desteğe bağlandığımda, teknik bir hata nedeniyle kartımdan tutar çekildiğini söylediler. Talep oluşturulduğunu ve kısa bir süre içinde tutarın hesabıma geri iade edileceği belirtildi. Bugün 3. gün olmasına rağmen hâlâ tutar iade edilmedi. Canlı desteğe iki gün önce tekrar bağlandığımda, talebimin oluşturulduğu ve beni arayacaklarını söylediler; fakat hâlâ ne bir iade yapıldı ne de tarafıma bir arama gerçekleştirildi. Sistem hatasından dolayı çekilen tutarı iade etmek bu kadar zor olmamalı. Bir an önce hatalı çekilen tutarın iadesini talep ediyorum.
13 Temmuz 2025 günü Getir Yemek üzerinden yemek siparişi vermek istedim. 390 TL olacak şekilde sepeti ayarladım. Siparişimi vermek istediğimde ödemeye geçtim, ödeme yap dedim; fakat herhangi bir sipariş oluşturulmamasına rağmen saniyeler içerisinde 3 defa 390 TL olmak üzere toplam 1170 TL kesinti ya...
GetirYemek uygulamasından 26 Ocak tarihinde yemek siparişi verdim. Sipariş oluşturmak isterken ödeme alınamadı hatası verdi ve sipariş oluşturulmadı. Oluşmayan siparişin ücreti hesabımdan çekildi. Dekontunu da müşteri hizmetlerine gönderdim. Müşteri hizmetleri ve canlı destek ile birçok görüşme sağl...
Getir yemekten 29 Aralık günü yanlışlıkla ödeme kısmini görmek isterken ödeme yap kısmıyla otomatik ödeme gerçekleşti. 3 dakika içinde canlı destek ile iletişime geçilerek sipariş iptal edildi. İadenin gerçekleşeceği bankaya belirtilen is günlerde yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu kadar gün geçmesin...
28 Şubat 2025 17:20 tarihinde GetirYemek'ten yemek siparişi verdim ve ödemem kartımdan çekildi ama sipariş oluşturulmadı. Canlı desteğe bağlanıp durumu sorduğumda sistemsel bir sorun olduğunu iademin gerçekleşeceğini ilettiler. Bugün iadem gelmiş mi diye baktığımda ise iademin hala kartıma yansımadı...
GetirYemek üzerinden bir yemek siparişi verdim ve hata verdi. Siparişlerime düşmedi o yüzden 1 kez daha sipariş verdim 1 dakika içinde. Sonrasında 2 sipariş gözüktü temsilciye anında bağlandım restorana ulaşamıyorum dendi sürekli. Sonrasında siparişim yola çıktı ve artık yapabileceğim hiçbir şey yok...
Yorumlar