to read complaints and reviews, or file yours.GetirYemek'te Çifte Kart Çekimi ve Çözüm Beklentisi
Getir yemek uygulaması üzerinden 28 Nisan saat 12:22’de Şehitkamil efesos döner’den 595,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişin ücreti QNB kartımdan iki kez çekildi ve banka hareketlerimde her iki çekim de ayrı ayrı görünüyor.
Yaşanan bu açık hataya rağmen getir tarafı herhangi bir çözüm sunmuyor, sürekli bankaya yönlendiriyor. Banka ise işlemin getir kaynaklı olduğunu belirterek tekrar getir’e yönlendiriyor ve bu şekilde ortada bırakılıyorum. Hem zaman kaybediyorum hem de haksız yere ikinci kez çekilen tutar tarafıma iade edilmeyerek mağdur ediliyor ve adeta yanıltılmış durumuna düşürülüyorum.
Getir’in, QNB bankası üzerinden iki kez çekilen 595,99 TL’nin fazladan olan tutarını en kısa sürede kartıma iade etmesini ve bu konuda net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili banka hareketlerine ait ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim.
