Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir Yemek'te Tek Siparişe Çift Çekim: Fazla Ödeme Mağduriyeti

profile
06 Kasım 2025 23:07
62

6 Kasım 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Köfteci Y**** B****** (Bahçelerarası Mahallesi) şubesinden manuel olarak bir sipariş verdim ve kuponumu kullandım. Ancak uygulama, tek bir sipariş vermeme rağmen aynı anda iki kez sipariş oluşturmuş ve benden hem kuponlu (225 TL) hem de kuponsuz (342,99 TL) olmak üzere toplamda 567,99 TL kredi kartımdan çekilmiştir.

Durumu siparişler “hazırlanıyor” aşamasındayken fark edip hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ilk görüşmede “restorana ulaşamıyoruz” denilerek yardımcı olunmadı ve zaman kaybettirildi. Daha sonra siparişler teslim edildiğinde tekrar müşteri hizmetleriyle iki kez daha iletişime geçtim, ancak her defasında sadece not alındığı ve mağduriyetimin giderilmeyeceği söylendi. Uygulamada bu konuda herhangi bir uyarı veya bilgilendirme de görmedim.

Siparişler teslim edildiğinde evde olmadığım için annem teslim almış ve iki sipariş geldiğini o şekilde öğrendim. Benim onayım dışında gerçekleşen bu fazladan işlem nedeniyle mağdur oldum. Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

getir-yemekte-tek-siparise-cift-cekim-fazla-odeme-magduriyeti-2.jpg
getir-yemekte-tek-siparise-cift-cekim-fazla-odeme-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Unutuldu, Mağduriyetim İçin Telafi Kuponu İstiyorum

profile
Bedirhan
03 Ekim 2025 22:31
68
siparisim-unutuldu-magduriyetim-icin-telafi-kuponu-istiyorum-2.jpg
siparisim-unutuldu-magduriyetim-icin-telafi-kuponu-istiyorum-1.jpg

profile
Gülderen
07 Ağustos 2025 05:38
141
cift-cekim-magduriyeti-fazladan-alinan-ucret-iade-edilmiyor-2.jpg
cift-cekim-magduriyeti-fazladan-alinan-ucret-iade-edilmiyor-1.jpg
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

GetirYemek'te Çifte Çekim Ve Sorumsuz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
İlayda
09 Ekim 2025 13:44
112
getiryemekte-cifte-cekim-ve-sorumsuz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg

Onayım Olmadan Kartımdan Para Çekildi, Getir Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi

profile
26 Eylül 2025 12:58
224
onayim-olmadan-kartimdan-para-cekildi-getir-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmedi-7.jpg
onayim-olmadan-kartimdan-para-cekildi-getir-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmedi-6.jpg
onayim-olmadan-kartimdan-para-cekildi-getir-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmedi-5.jpg
onayim-olmadan-kartimdan-para-cekildi-getir-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmedi-4.jpg
onayim-olmadan-kartimdan-para-cekildi-getir-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmedi-3.jpg
onayim-olmadan-kartimdan-para-cekildi-getir-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmedi-2.jpg
onayim-olmadan-kartimdan-para-cekildi-getir-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmedi-1.jpg

Yanlış Adrese Giden Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
02 Ekim 2025 19:50
685
yanlis-adrese-giden-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz