to read complaints and reviews, or file yours.GetirYemek Uygulamasında İndirim Kodu İptal Edildi ve İzinsiz Ücret Çekildi
Getir uygulaması üzerinden yemek siparişi oluşturup ödeme adımında 300 TL’lik kodu girdim ve kod aktifti. Ödeme adımında uygulama kodu birden iptal edip benden indirimsiz tutar çekti; anında fark edip müşteri temsilcisine ulaştım, siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim, fakat siparişin hazırlanmaya başladığını söyleyip iptal etmediler. Bu olay 30 saniye içinde gerçekleşti. Sonuçta hemen yazdım: "iptal edilebilirdi, ben de mağdur olmazdım." uygulama hem benden bilgim ve onayım dışında çekim yapıyor, hem de "iptal edin" dediğimde bir şey yapamayız diyor. Nasıl olabilir böyle bir şey, anlamıyorum; resmen insanları yanıltıyorlar. Helal değil. Benden aldıkları para ve paramın iadesini istiyorum.
Siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim, ancak hazırlanmaya başlandığını söyleyerek iptal etmediler. Uygulama iznim olmadan tam tutarı çekti ve ödeme sırasında kod iptal edilip indirimsiz tutar çekildi, iade talebimde bir gelişme olmadı.
