Getir uygulaması üzerinden yemek siparişi oluşturup ödeme adımında 300 TL’lik kodu girdim ve kod aktifti. Ödeme adımında... uygulama kodu birden iptal edip benden indirimsiz tutar çekti; anında fark edip müşteri temsilcisine ulaştım, siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim, fakat siparişin hazırlanm...
Desteklediği Şikayetler(3)
1
GetirYemek Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Sipariş İptali Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
GetirYemek'te 2 al 1 öde kampanyası dahilinde 465 TL olan menü 209,25'e geliyordu. Siparişimi verdim. Kampanya nakit öde...me dahilinde değilmiş, yani indirim uygulanmadı. Siparişimi verdikten hemen sonra canlı desteğe bağlandım ve siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim ama canlı destekteki şahıs ...
Getir uygulamasından verdiğim yemek siparişinde 2 Al 1 Öde kampanyasını kullanmak istedim. 320₺ tutarındaki sepette 160₺... ödemem gerekirken 270₺ ödeme yapılmış. Canlı Destek'e iptal ve problemi anlatmak için bağlandığımda ise müşteri temsilcisi restoran ile iletişime geçeceğini söyledikten sonra bekl...
1
Getir Yemek Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Para İademi İstiyorum
Getir yemek uygulamasından yemek siparişi verdim. Kampanyalı Menüden 2 al 1 öde kampanyasını gördüm ve almak istedim. İn...dirim ödeme ekranına yansıyacak diyor. Ödeme adımına geldim ve hiçbir indirim uygulanmadan kartımdan tüm bakiyeyi çektiler. Daha sonra müşteri temsilcisiyle görüştüm kampanya indir...