Karayolları Genel Müdürlüğü’nün E-Devlet Üzerinden Borç Ödeyememe Sorunu

Karayolları Genel Müdürlüğü’nün ihlal geçiş sorgulama sistemi üzerinden e-Devlet’e yönlendirilerek otoyol ve köprü borçlarımı ödemek istiyorum ancak günlerdir ödeme yapamıyorum. KGM’nin ihlal geçiş sorgulama ekranından e-Devlet’e bağlanıyorum, aracımı girince borçlarım görünüyor fakat hiçbir şekilde ödeme adımı çıkmıyor ve işlem tamamlanamıyor.

Borçlarım e-Devlet ekranında görünmesine rağmen ödeme seçeneği sunulmadığı için hem mağdur oluyorum hem de faiz veya ek yaptırım riski taşıyorum. Bu teknik sorun nedeniyle yasal bir borcu süresinde ödeyememek beni tedirgin ediyor.

Ödeme sistemindeki bu problemin acilen incelenerek giderilmesini, borçlarımı sorunsuz şekilde ödeyebileceğim net bir yol sunulmasını ve bu süreçten kaynaklanabilecek gecikme faizi veya benzeri yaptırımların uygulanmamasını talep ediyorum.