GetirYemek Teslim Edilmeyen Yemek Siparişi Ve İade Sorunu

GetirYemek'ten ısmarladığım yemek bana teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Siparişi getiren kurye evin zilini çalmadı ama Getir'den bana yapılan açıklamada kuryenin zili birkaç kez çaldığını, apartmana giremediği için beni aradığını (ki aranmadım, zaten aranma kaydının ekran fotoğrafını alıp görüştüğüm müşteri temsilcisine de yolladım) sonrasında Getir merkezden arandığımı ama tarafıma ulaşamadıkları için siparişimi iptal ettiklerini çünkü siparişler kişiye özel yapılıyormuş. Ayrıca imha ediliyormuş. Şimdi sorun şu ki çalmayan bir zilim var, evde 3 kişi idik ve her ne hikmetse kimse zil sesi duymadı? Beni aramış kurye ama kaydı yok? Üstelik not bırakmıştım nereden nasıl apartmana girecek vs. Diye görece detaylı bir anlatım ve kurye apartmana girememiş? Nedeni çok basit çünkü zili çalmadı, dolayısı ile apartman kapısının açılmasını beklemesi biraz iyimser bir tutum. Param iade edilmedi, yemediğim yemeğin parasını aldı benden GetirYemek.