Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34913080
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

GetirYemek Siparişinde Yanlış Ücret Çekimi Ve Kampanya İhlali

profile
Ramazan
GetirYemek
18 Ocak 18:26
126

17.01.2026 tarihinde GetirYemek üzerinden Pasaport Pizza adlı firmadan Carnival Pizza siparişi verdim. Ürün normalde 659,80 TL olmasına rağmen 2 al 1 öde kampanyası ile 329,90 TL’ye düşüyordu. Uygulama üzerinden 2 al 1 öde kampanyasını seçerek siparişimi tamamladım.

Ertesi gün kredi kartı harcamalarımı kontrol ettiğimde hesabımdan 599,80 TL çekildiğini gördüm ve büyük bir şok yaşadım. Kampanyalı fiyat yerine neredeyse iki katına yakın bir tutar alınmış. Ben tıp fakültesinde okuyan bir öğrenciyim ve maddi durumum iyi değil, aradaki yaklaşık 270 TL benim için çok büyük bir para.

Bu durum üzerine GetirYemek müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden görüştüm ancak olumsuz yanıt verildi ve böyle bir işlemlerinin olmadığı söylendi. Oysa siparişi özellikle 2 al 1 öde kampanyasını seçerek verdim ve ücretin kampanyalı fiyattan yansıtılması gerektiğini düşünüyorum.

372488647 numaralı siparişime ait fazladan alınan tutarın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

getiryemek-siparisinde-yanlis-ucret-cekimi-ve-kampanya-ihlali-6.jpg
getiryemek-siparisinde-yanlis-ucret-cekimi-ve-kampanya-ihlali-5.jpg
getiryemek-siparisinde-yanlis-ucret-cekimi-ve-kampanya-ihlali-4.jpg
getiryemek-siparisinde-yanlis-ucret-cekimi-ve-kampanya-ihlali-3.jpg
getiryemek-siparisinde-yanlis-ucret-cekimi-ve-kampanya-ihlali-2.jpg
getiryemek-siparisinde-yanlis-ucret-cekimi-ve-kampanya-ihlali-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

GetirYemek’te Görülen 2 Al 1 Öde Kampanyası Uygulanmadı Ve 640 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Ali
GetirYemek
02 Ocak 01:25
185

02 Ocak 2026 saat 00:00 civarında Getir üzerinden Pasaport Pizza’dan GetirYemek ile sipariş verdim. Uygulamada “2 al 1 öde” kampanyası görünmesine rağmen siparişime bu kampanya hiçbir şekilde uygulanmadı ve sipariş için 640 TL ödemek zorunda kaldım. Durumu fark eder etmez Getir canlı destek ile ile...

getiryemekte-gorulen-2-al-1-ode-kampanyasi-uygulanmadi-ve-640-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

GetirYemek Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı

profile
Fatih
GetirYemek
14 Kasım 2025 16:57
244

14 Kasım tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Kütahya Merkez Pasaport Pizza’dan sipariş verdim. Siparişimi 0553*****78 numaralı telefonum üzerinden oluşturdum. “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak 319 TL tutarında ödeme yapmam gerekirken, kredi kartımdan 450 TL çekildi. Kampanya şartlarının...

getiryemek-kampanya-indirimi-uygulanmadi-fazla-ucret-alindi-5.jpg
getiryemek-kampanya-indirimi-uygulanmadi-fazla-ucret-alindi-4.jpg
getiryemek-kampanya-indirimi-uygulanmadi-fazla-ucret-alindi-3.jpg
getiryemek-kampanya-indirimi-uygulanmadi-fazla-ucret-alindi-2.jpg
getiryemek-kampanya-indirimi-uygulanmadi-fazla-ucret-alindi-1.jpg

Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Canlı Destek Yanıt Vermedi

profile
Aslıhan
GetirYemek
02 Kasım 2025 19:58
348

2 Kasım 2025 tarihinde saat 19:15 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan sipariş verdim. Uygulamada “2 al 1 öde” kampanyası görünüyordu ve sepete eklediğimde indirimli fiyatın ödeme ekranında uygulanacağı yazıyordu. Ancak ödemeyi tamamladığımda kartımdan doğrudan 500 TL çekildi...

kampanya-indirimi-uygulanmadi-canli-destek-yanit-vermedi-3.jpg
kampanya-indirimi-uygulanmadi-canli-destek-yanit-vermedi-2.jpg
kampanya-indirimi-uygulanmadi-canli-destek-yanit-vermedi-1.jpg

İndirim Uygulanmadı, İptal Edilemez Sipariş

profile
Onur
GetirYemek
24 Aralık 2025 01:37
182

Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan kampanyalı büyük boy pizza siparişi vermek istedim. Uygulamada 650 TL olan ürün için 200 TL indirim tanımladım; ekranda da indirim uygulanmış olarak görünüyordu. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi seçmem istendikten sonra işlemi onayladığımda ise, indirim hiç ...

indirim-uygulanmadi-iptal-edilemez-siparis-3.jpg
indirim-uygulanmadi-iptal-edilemez-siparis-2.jpg
indirim-uygulanmadi-iptal-edilemez-siparis-1.jpg
1 Destek
1
Ayşen sonuçtan hiç memnun değil

Getir Pasaport Pizza Kampanya İndirimi Uygulanmadı İade Talebim Reddedildi

profile
Ayşen
GetirYemek
26 Eylül 2025 18:24
167

26 Eylül 2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Pasaport Hürriyet şubesinden Getir uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan 2 büyük pizza siparişi verdim. “2 al 1 öde” kampanyası olmasına rağmen, kampanya indirimi uygulanmadı ve aceleyle kontrol etmeden 700 TL ödedim. Oysa kampanya kapsamında 350 TL...

Öne Çıkan Konular
GetirYemek 2 al 1 öde GetirYemek iade GetirYemek kampanya GetirYemek müşteri hizmetleri canlı destek
Benzer Şikayet Yaz