to read complaints and reviews, or file yours.GetirYemek Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı
14 Kasım tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Kütahya Merkez Pasaport Pizza’dan sipariş verdim. Siparişimi 0553*****78 numaralı telefonum üzerinden oluşturdum. “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak 319 TL tutarında ödeme yapmam gerekirken, kredi kartımdan 450 TL çekildi. Kampanya şartlarının adresime tanımlanamayacağı ve bu durumun benim sorumluluğumda olduğu söylendi. Ancak siparişi oluştururken kampanya aktifti ve ödeme ekranında da indirim görünüyordu.
Yaşanan fazla çekimle ilgili hem GetirYemek müşteri hizmetleriyle hem de bankamla iletişime geçtim, ancak GetirYemek ödemeyi reddetti ve herhangi bir iade veya çözüm sunulmadı. Sadece bu siparişte böyle bir sorun yaşadım.
Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
