to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Kütahya Merkez Pasaport Pizza’dan sipariş verdim. Siparişimi 0553*****78 numaralı telefonum üzerinden oluşturdum. “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak 319 TL tutarında ödeme yapmam gerekirken, kredi kartımdan 450 TL çekildi. Kampanya şartlarının adresime tanımlanamayacağı ve bu durumun benim sorumluluğumda olduğu söylendi. Ancak siparişi oluştururken kampanya aktifti ve ödeme ekranında da indirim görünüyordu.
Yaşanan fazla çekimle ilgili hem GetirYemek müşteri hizmetleriyle hem de bankamla iletişime geçtim, ancak GetirYemek ödemeyi reddetti ve herhangi bir iade veya çözüm sunulmadı. Sadece bu siparişte böyle bir sorun yaşadım.
Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Pasaport Hürriyet şubesinden Getir uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan 2 büyük pizza siparişi verdim. “2 al 1 öde” kampanyası olmasına rağmen, kampanya indirimi uygulanmadı ve aceleyle kontrol etmeden 700 TL ödedim. Oysa kampanya kapsamında 350 TL...
2 Kasım 2025 tarihinde saat 19:15 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan sipariş verdim. Uygulamada “2 al 1 öde” kampanyası görünüyordu ve sepete eklediğimde indirimli fiyatın ödeme ekranında uygulanacağı yazıyordu. Ancak ödemeyi tamamladığımda kartımdan doğrudan 500 TL çekildi...
19:45’te GetirYemek üzerinden Pasaport Pizza’dan “Kendi Pizzanı Yarat (Orta Boy) ” siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 20:05-20:15 arası görünüyordu. Ancak siparişim 21:00’de, yani yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle teslim edildi. Bu kadar uzun bir gecikme nedeniyle kuryeye siparişi alamay...
17.02.2025 Tarihinde getir mobil uygulaması üzerinden pasaport pizzadan 2 al 1 öde menü seçip sepete ekledim. Ödeme yaptıktan sonra 2 menü fiyatı alındığını gördüm fakat restoran siparişi onayladığı için iptal edemedim. Müşteri hizmetlerine durumu anlatmama rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. 2...
11 Ekim 2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Kampanya gereği sipariş tutarım 330 TL yerine 165 TL olmalıydı. Ancak uygulama 3 kez hata verdi ve sonunda siparişim gerçekleştiğinde kartımdan 330 TL çekildi. Restoran ile iletişime geç...
Yorumlar