Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

GetirYemek Sipariş İptalinde Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu

GetirYemek Sipariş İptalinde Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu
12 Ekim 17:51
100

GetirYemek'ten 12.10.2025 saat 16.46'da siparişi kampanya detaylarına bakarken yanlışlıkla tamamladım. Saat 16.46'da canlı desteğe anında bağlanıp siparişi iptal etmek istedim, ancak daha bir dakika dolmadan iptal talep ettiğim halde siparişi iptal edemediğimi belirttiler. Canlı destekle anlaşamadığım için telefonla bağlanıp tekrar iptal talep ettim, ancak siparişimi restoran onaylamadığı için iptal edemediklerini söylediler. Ayrıca, "İsterseniz iptal edelim ancak ücret iadesi olmaz" dediler. İki katı ücret ödedim siparişimde, ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hem canlı destek hem de müşteri hizmetleri asla müşterinin yanında değil. 400 TL olan ürünü 800 TL'ye aldım. Saniyesinde iptal talep ettiğim halde iptal etmediler. Mesajların ekran görüntüsünü almak istedim ancak eski canlı destek mesajlarına yalnızca savcılık kararıyla ulaşabiliyormuşum.

Halime
16 Ekim 13:33

Merhaba, sorunum ile tek bir dönüş dahi almadım baktığımda başka müşteriler de benzer sorunlar yaşamış. Çok kötü bir müşteri hizmeti var belli ki.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Toros sonuçtan hiç memnun değil

09 Haziran 15:22
480
1
Öner sonuçtan hiç memnun değil

17 Nisan 17:01
654
GetirYemek'te Sipariş İptali Ve İade Sorunu
GetirYemek'te Sipariş İptali Ve İade Sorunu
GetirYemek'te Sipariş İptali Ve İade Sorunu
GetirYemek'te Sipariş İptali Ve İade Sorunu
+3

13 Ocak 15:20
129
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

08 Şubat 18:43
165
Ücret İadesi Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Muazzez
18 Şubat 2024 22:20
263
Benzer Şikayet Yaz