GetirYemek Kuryenin Kaba Üslubu ve Özür Talebi

03.02.2026 tarihinde GetirYemek üzerinden Isparta bölgesinden vermiş olduğum sipariş, uygulamada belirtilen tahmini teslimat süresini yaklaşık 40 dakika aşarak gecikti. Hava ve yol şartlarını da göz önünde bulundurarak bu gecikmeyi anlayışla karşıladım ve özellikle bir sorun etmedim.

Ancak siparişi getiren kuryenin tavrı beni asıl hayal kırıklığına uğrattı. Kendi gecikmesinin farkında olmasına rağmen, benim teşekkür etmemi bile beklemeden kaba ve çirkin bir üslup kullanarak, yaşanan durumu sitemkar bir şekilde ifade etti ve adeta bahanelerin arkasına sığındı. Müşteri olarak bu saygısız ve agresif tutumdan ciddi şekilde rahatsız oldum.

GetirYemek’i uzun süredir kullanan bir kullanıcıyım ve şimdiye kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Bu nedenle yaşanan olayla ilgili olarak tarafıma bir özür iletilmesini ve ilgili personelin müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını istiyorum. Kuryenin işinden olmasını değil, sadece bu yaklaşımın düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

Hesabım GetirYemek’te “Aysun ö**” adıyla kayıtlıdır.