GetirYemek Kurye AVM'ye Giremiyor Ve Sipariş İptali Bilgisi Verilmiyor

GetirYemek hesabından verdiğim yemek siparişinde kurye açık AVM olan citys Kozyatağı AVM önüne gelip adrese gelindi fakat müşteriye ulaşılamadı olarak siparişimi iptal etmiştir. AVM'de mağaza çalışanı olarak sürekli telefonu kontrol edebilme şansım yokken kuryenin AVM'ye giremediği bilgisi verilmiştir. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede kuryelerin AVM'ye giremediği ve bunun insanlar tarafından bilindiği anlamında bir açıklama yapmıştır. Sormak istediğim konu şudur kuryeleriniz AVM'ye giremiyorsa ya da hastane site vb yerlere girişlerine izin verilmiyor ya da vermiyorsanız bunu müşteri beyan etmek zorundasınız. Ayrıca bu durumun iletilmesini söylediğimde bunu iletebilecekleri bir yer olmadığını belirtmeleri işin daha ironik tarafıdır. Getir gibi kurumsal olması beklenen bir şirkette müşteri memnuniyeti bu şekildedir.