GetirYemek İki Bozuk Ürün İçin Tam İade Ve Geciken Ödeme Talebi!

09.01.2026 tarihinde saat 23:13’te Getir Yemek üzerinden Kadıköy’de bulunan Teona Tatlı Evi’nden sipariş verdim. Verdiğim üç üründen ikisi bozuk geldi, özellikle profiteroller ekşimişti ve yenilemeyecek durumdaydı.

Yaşadığım sorun üzerine Getir uygulaması üzerinden destek ile iletişime geçtim. İki ürünün de bozuk olduğunu söyleyip ikisinin de fotoğrafını göndermeme rağmen sadece tek ürün için iade işlemi yapılmış. Şu an tekrar görüştüğümde sistemde sadece tek ürünün bozuk göründüğünü söylüyorlar ve üç gün önce aldığım ürünün tekrar fotoğrafını istemeleri de bana mantıksız geliyor. Ayrıca iade edildiği söylenen ücret henüz hesabıma yansımadı.

Hem Getir’den hem de restorandan, siparişimde bozuk gelen iki ürünün tamamının ücret iadesinin eksiksiz şekilde yapılmasını ve iade edildiği söylenen tutarın da hesaplarıma gerçekten yatırılmasını talep ediyorum.