Ceydanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Siparişte Kart Ücretinin İadesi
Ceydanur
04 Ocak 20:57
113"Ücretim iade oldu mağdur etmediler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Serena sonuçtan hiç memnun değil
GetirYemek İki Bozuk Ürün İçin Tam İade Ve Geciken Ödeme Talebi!
Serena
12 Ocak 16:26
2109.01.2026 tarihinde saat 23:13’te Getir Yemek üzerinden Kadıköy’de bulunan Teona Tatlı Evi’nden sipariş verdim. Verdiğim üç üründen ikisi bozuk geldi, özellikle profiteroller ekşimişti ve yenilemeyecek durumdaydı.
Yaşadığım sorun üzerine Getir uygulaması üzerinden destek ile iletişime geçtim. İki ürünün de bozuk olduğunu söyleyip ikisinin de fotoğrafını göndermeme rağmen sadece tek ürün için iade işlemi yapılmış. Şu an tekrar görüştüğümde sistemde sadece tek ürünün bozuk göründüğünü söylüyorlar ve üç gün önce aldığım ürünün tekrar fotoğrafını istemeleri de bana mantıksız geliyor. Ayrıca iade edildiği söylenen ücret henüz hesabıma yansımadı.
Hem Getir’den hem de restorandan, siparişimde bozuk gelen iki ürünün tamamının ücret iadesinin eksiksiz şekilde yapılmasını ve iade edildiği söylenen tutarın da hesaplarıma gerçekten yatırılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Adrese Giden Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı
Mehmet
02 Ekim 2025 19:50
8812 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Yemek uygulamasından 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Kadıköy’de olmama ve adresimi doğru girmeme rağmen, siparişim sistemde Pendik’te göründü. Siparişimin yanlış adrese gittiğini fark edince, üç kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
yanlis-adrese-giden-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
2 Destek
1 Yorum
Murat sonuçtan hiç memnun değil
İptal Talebim Cevapsız Kaldı Ve Onaysız Ödeme Çekildi
Murat
10 Ocak 00:40
24209.01.2026 tarihinde saat 23.40 civarında İstanbul’da Getir Yemek üzerinden bir sipariş verdim. Siparişten çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 30 saniye içinde yanlış ürün verdiğimi fark edip iptal etmek istedim. Uygulamadan iptal etmeye çalıştığımda işletmeye ulaşılması gerektiği söylendi ancak resto...
2 Destek
Getir Yemek İade Yapmaması
Özlem
12 Mayıs 2024 21:59
153GetirYemek'ten sipariş etmiş olduğum tatlılar bariz şekilde bozuk teslim edildi. Bunu canlı destekte ilettiğimde iademin yapılacağı söylendi. Ancak tarafıma 5-6 gündür dönüş yapılmadı. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayıp sorduğum halde şikayet kaydımın oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapıl...
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Geç Teslimat Ve Soğuk Yemek Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Mehmet
29 Kasım 2025 16:29
38829.11.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden saat 13.58’de verdiğim siparişim, saat 15.16’da teslim edildi. Sipariş numarası gibi bilgileri mobil uygulamada bulamadım; sanırım bu bilgileri eklemiyorlar. Sipariş sürecinde, 40. dakikada canlı destek hattına ulaştım. Önce siparişin hazırlanıp ...
gec-teslimat-ve-soguk-yemek-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
gec-teslimat-ve-soguk-yemek-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
Yorumlar