Getir'de Olumsuz Yorumlar Engelleniyor Ve Sağlıksız Gıda Gizleniyor

Bursa Nilüfer Emek–Geçit civarındaki restoranlardan Getir üzerinden sık sık sipariş veriyorum. Son 1–2 ay içinde özellikle bu bölgedeki pek çok restorandan gelen ürünler hem çok kalitesiz hem de sağlıksız olduğu için neredeyse hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Buna rağmen, bu durumu anlattığım gerçek ve olumsuz yorumlarım uygulama tarafından sürekli engelleniyor.

Yüksek puanına güvenip tercih ettiğim restoranların ürünleri hayal kırıklığı yaratmasına rağmen, yaşadığım sorunları detaylıca yazdığım bütün değerlendirmeler reddediliyor. Buna karşılık, bu restoranların hâlâ yüksek puanlı görünmesi ve olumsuz yorumların görünmemesi, yorumların bot hesaplarla şişirildiği ve gerçek kullanıcıların sesinin kısılmaya çalışıldığı şüphesini doğuruyor. Defalarca yorum yazmama rağmen Getir beni adeta susturuyor.

Uygulama içi destek ve kanallar üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt verilmedi ve konuyla ilgilenilmedi. Sağlıksız ve gıda zehirlenmesine yol açma ihtimali olan ürünlere dair gerçek kullanıcı yorumlarını engellemek, bu durumdan doğabilecek olumsuz sonuçlara da dolaylı olarak ortak olmak anlamına geliyor. Getir’in, yorumlarımı hangi gerekçeyle engellediğini açık ve net bir şekilde açıklamasını, gerçek kullanıcı deneyimlerinin sansürlenmeden yayınlanmasını ve gerektiğinde ilgili işletmeler hakkında denetim/adım başlatmasını istiyorum.

Aksi halde yaşadığım durumu ve elimdeki ekran görüntülerini Sağlık Bakanlığı da dahil olmak üzere ilgili kurumlara ileterek resmi şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.