to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek'te Yolda Görünen Sipariş 1 Saat Bekletildi Ve İptal Edildi
Getir Yemek üzerinden Manisa Lahmacun City adlı restorandan bugün öğlen verdiğim sipariş, uygulamada yolda göründüğü halde yaklaşık 1 saat boyunca hiç teslim edilmedi. Restoran ile evim arasındaki mesafe 5 dakikalık olmasına rağmen siparişim sürekli “yolda” olarak göründü. Canlı desteğe bağlandığımda da her seferinde sadece “yolda” olduğu söylendi. Sonrasında ise “yemek yapılamadı” denilerek siparişim iptal edildi. Saatlerce aç bir şekilde bekletilip sonunda siparişin iptal edilmesi, üstelik aslında siparişin hiç yola çıkmamış olma ihtimali, kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme neden oldu.
Aynı sorunu daha önce de yaşamış olmam, bu durumun tesadüf olmadığını düşündürüyor. Sürekli “yolda” bilgisi verilip sonra siparişin iptal edilmesi, hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Getir Yemek’ten, bu restoranın ciddi şekilde denetlenmesini, yaşatılan mağduriyet nedeniyle tarafıma açık ve net bir özür iletmesini ve telafi amacıyla uygun bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
