to read complaints and reviews, or file yours.GetirYemek'te 550 TL'lik Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
04.04.2026 tarihinde saat 15:40 civarında GetirYemek üzerinden Köfteci Yusuf restoranından yaklaşık 550 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de sistem üzerinden iptal edildi. Üstelik uygulamada sipariş numarası bile görünmüyor.
Bu süreçte GetirYemek ile 4–5 kez iletişime geçmek zorunda kaldım. İlk görüşmede siparişin yola çıktığını söyleyerek beni açıkça yanlış bilgilendirdiler. Sonraki aramalarımda ise restorana ulaşamadıklarını söylediler. Ne siparişi getiriyorlar ne de iptal edip paramı iade ediyorlar, tamamen ortada bırakılmış durumdayım.
Ödemesini peşin yaptığım bir hizmetin bu kadar ciddiyetsiz ve ilgisiz bir şekilde yönetilmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin derhal giderilmesini, ilgili siparişin hemen iptal edilmesini, yaklaşık 550 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma eksiksiz iade edilmesini ve bu kadar süre boyunca neden bu şekilde oyalandığıma dair tatmin edici bir açıklama yapılmasını ısrarla talep ediyorum.
