Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35646866

GetirYemek'te 550 TL'lik Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

profile
Abdullah
GetirYemek
04 Nisan 17:42
15

04.04.2026 tarihinde saat 15:40 civarında GetirYemek üzerinden Köfteci Yusuf restoranından yaklaşık 550 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de sistem üzerinden iptal edildi. Üstelik uygulamada sipariş numarası bile görünmüyor.

Bu süreçte GetirYemek ile 4–5 kez iletişime geçmek zorunda kaldım. İlk görüşmede siparişin yola çıktığını söyleyerek beni açıkça yanlış bilgilendirdiler. Sonraki aramalarımda ise restorana ulaşamadıklarını söylediler. Ne siparişi getiriyorlar ne de iptal edip paramı iade ediyorlar, tamamen ortada bırakılmış durumdayım.

Ödemesini peşin yaptığım bir hizmetin bu kadar ciddiyetsiz ve ilgisiz bir şekilde yönetilmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin derhal giderilmesini, ilgili siparişin hemen iptal edilmesini, yaklaşık 550 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma eksiksiz iade edilmesini ve bu kadar süre boyunca neden bu şekilde oyalandığıma dair tatmin edici bir açıklama yapılmasını ısrarla talep ediyorum.

getiryemekte-550-tllik-siparisim-teslim-edilmedi-ve-iade-yapilmadi-4.jpg
getiryemekte-550-tllik-siparisim-teslim-edilmedi-ve-iade-yapilmadi-3.jpg
getiryemekte-550-tllik-siparisim-teslim-edilmedi-ve-iade-yapilmadi-2.jpg
getiryemekte-550-tllik-siparisim-teslim-edilmedi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Siparişi Dakikalar İçinde İptal Edemedim Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Edildim

profile
Eren
GetirYemek
27 Kasım 2025 17:48
170

27 Kasım 2025 tarihinde saat 10:51’de Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan yanlışlıkla hatalı ürün siparişi verdim. Siparişi verdiğimi fark eder etmez, yaklaşık 1–2 dakika içinde uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Getir ekibi, restorana ulaşamadıklarını ve bu nedenle iptal işlemini gerç...

yanlis-siparisi-dakikalar-icinde-iptal-edemedim-ucret-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-2.jpg
yanlis-siparisi-dakikalar-icinde-iptal-edemedim-ucret-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Yanlış Siparişin İptal Edilmemesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

profile
Sultan
GetirYemek
22 Ekim 2025 08:59
178

21.10.2024 tarihinde saat 08:42’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan yanlışlıkla bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra müşteri temsilcisine ulaşarak iptal talebinde bulundum. Ancak, müşteri temsilcisi mesajlarıma çok geç yanıt verdiği için siparişim hemen yola çıktı...

5
Oguzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Saat 00:57’ye Kadar Gecikti Ve İptal Edilemiyor, İade Bekliyorum

profile
Oguzhan
GetirYemek
02 Nisan 00:21
42

GetirYemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan 23.15 civarında online ödeme ile sipariş verdim. Uygulamada görünen tahmini teslimat süresi sürekli ileri atıld...

siparisim-saat-0057ye-kadar-gecikti-ve-iptal-edilemiyor-iade-bekliyorum-3.jpg
siparisim-saat-0057ye-kadar-gecikti-ve-iptal-edilemiyor-iade-bekliyorum-2.jpg
siparisim-saat-0057ye-kadar-gecikti-ve-iptal-edilemiyor-iade-bekliyorum-1.jpg

İptal İsteği Reddedildi, Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Büşra
GetirYemek
31 Mart 22:38
72

31.03.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Pendik Batı Mahallesi şubesinden yanlışlıkla sipariş verdim. Siparişi verir vermez, yani daha ilk saniyelerde, hem restorana hem de Getir müşteri hizmetlerine ulaşarak siparişin iptal edilmesini istedim. Getir ...

GetirYemek Siparişim Teslim Edilmedi

profile
Eda
GetirYemek
13 Mayıs 2024 20:25
74

GetirYemek üzerinden Köfteci Yusuf restoranından sipariş verdim. Siparişimin teslim edildiği görünüyor fakat teslim edilmedi. Üzerinden 5 saat geçti. Birkaç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, 'Siparişini iptal edebilirsin, biz restorana ulaşamıyoruz.' dendi. Kuryeyi geri çevirip tekrar iletişim sağ...

GetirYemek Siparişim Teslim Edilmedi

Öne Çıkan Konular

GetirYemek iletişim GetirYemek para iadesi GetirYemek restoran
Benzer Şikayet Yaz