to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek'te Mükerrer Çekim Ve İade Talebi
Getir Yemek üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişe ilişkin daha önce açtığım 80802600 numaralı talebime “ücret çekilmemiştir” şeklinde yanıt verildi. Ancak bu yanıtın, ödeme kayıtlarımla ve banka hareketlerimle çeliştiğini belirtmek isterim.
22.04.2026 tarihinde saat 18:21 civarında, aynı Getir Yemek işlemi için kredi kartımdan iki ayrı işlemle toplam 1.255,00 TL tutarında mükerrer çekim yapılmıştır. Tarafımda bulunan ve eklerde paylaştığım iki ayrı dijital slip, bu işlemlerin banka tarafından başarıyla provizyonlanıp tamamlandığını açıkça göstermektedir. Her iki işlem de aynı tutarda, aynı karttan, aynı tarih ve neredeyse aynı saat aralığında geçmiştir. Buna rağmen talebime, “ücret çekilmemiştir” şeklinde bir geri dönüş yapılması hem banka kayıtlarıyla hem de elimdeki sliplerle çelişmektedir.
Konu hakkında bankamla da görüştüm ve ilgili tutarın çekildiği, işlemlerin başarıyla işlendiği bilgisini aldım. Buna karşın Getir tarafından bana herhangi bir çözüm odaklı geri dönüş sağlanmadı ve fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi.
Getir Yemek üzerinden 611218817636 referans numaralı bu işlemde, kartımdan mükerrer olarak çekilen 1.255,00 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürece ilişkin açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
