to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek'te Kayıt Olmayan Sipariş İçin Çekilen 400 TL İadesi Talebi
Getir Yemek üzerinden Mak & Bowl adlı restorandan sipariş vermek isterken 16.03.2026 tarihinde saat 14.54 civarında uygulamada siparişim hiç oluşmadığı halde Yapı Kredi Play kartımdan online ödeme sırasında 400 TL çekim yapıldı. Uygulamada herhangi bir sipariş kaydı veya sipariş numarası oluşmadığı için de işlemi takip edemiyorum.
Bu durum üzerine Getir canlı destek ile iki defa görüştüm. İlk görüşmemde tutarın bekleyen provizyondan düştükten sonra iade edileceği söylendi; ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi. İkinci görüşmemde ise yine sadece beklemem istendi, fakat aradan geçen zamana rağmen hâlâ kartıma bir geri ödeme yapılmadı.
Ortada tamamlanmış bir sipariş olmadığı halde kartımdan çekilen 400 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Banka kartımdan yapılan çekime ait banka slipleri, ekran görüntülerim ve Getir canlı destek ile yaptığım görüşmelerin kayıtları da mevcuttur; istenmesi halinde bu belgeleri de paylaşabilirim.
Sipariş vermek istediğimde 400 TL kartımdan çekildi ancak sipariş kaydı oluşmadı. Canlı destek iki kez görüştüm, iade sözü verildi fakat hiçbir iade gerçekleşmedi. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma hiç geri dönüş yapılmadı.
