Siparişim Yanlış Geldi Ve İade Süreci Uzuyor

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 03.06.2026 tarihinde Burger King’ten Big King menü siparişi verdim. Siparişimde özellikle Big King’i hardallı ve peynirsiz olarak belirtmeme rağmen, düz bir burger gönderildi ve talep ettiğim şekilde hazırlanmadı.

Sipariş için 280 TL’yi kart ile ödedim. Sipariş numaram 28386184. Ürün yanlış geldiği için para iadesi talep ettim ancak yaklaşık 4 gündür sadece “ilgileniyoruz, bekleyin” denilerek oyalandım ve somut hiçbir işlem yapılmadı.

Yanlış gelen ürünün ücretinin en kısa sürede 280 TL olarak kartıma iade edilmesini ve bu süreçte neden günlerce bekletildiğimin tarafıma açıklanmasını istiyorum.