Getir Yemek Siparişim Sürekli Geç Teslim Ediliyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kalıyor

Getir Yemek üzerinden Komagene restoranından 02.27'de teslim edilmesi gereken bir sipariş verdim. Ancak belirtilen teslimat saati geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram olmadığı için detay paylaşamıyorum; çünkü siparişim henüz elime ulaşmadı.

Siparişi Kırıkkale Yahşihan adresine verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir ilgi veya çözüm göremedim.

Getir’den yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, tarafıma özür dilenmesini, telafi sunulmasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.