Getir Yemek'te 840 TL'lik Sipariş İptali Ve İade Reddi

21 Nisan saat 12:20 civarında İstanbul Beyoğlu adresime Getir Yemek üzerinden Burger King’ten yaklaşık 840 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim daha sonra Getir tarafından kendi kendine iptal edildi ve hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.

Konu ile ilgili Getir müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kuryenin evi bulamadığı için benimle iletişime bile geçmeden siparişi iptal ettiğini, yemek kişisel bir hizmet sayıldığı için de para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Ne teslimat yapıldı ne de beni arayan oldu, buna rağmen ödediğim ücretin iade edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Teslim edilmeyen bu siparişe ait ücretimin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Bir daha asla getir uygulaması kullanmayacağım herkese de bu durumdan bahsedeceğim.