Getir Yemekte 1 Dakikalık İptal Talebim Reddi Ve Ücret İadesi İstiyorum

Getir Yemek üzerinden Bursa İhsaniye PizzaLazza şubesinden sipariş verdim. Siparişi verdikten saniyeler, en fazla 1–2 dakikadan daha kısa bir süre sonra hemen Getir’e ulaşarak iptal edilmesini istedim. Buna rağmen PizzaLazza tarafı ürünün 1 dakika içerisinde hazırlandığını, bu nedenle iptal edemeyeceklerini söyleyerek iptal talebimi reddetti.

Sipariş verdiğim ürünün fiyatı 420 TL olmasına rağmen, ben toplamda 850 TL tutarında ürün aldım ve bu süreçte hem restoran hem de Getir müşteri temsilcileri, siparişin iptal edilemeyeceğini söyleyerek beni mağdur etti. Yıllardır Getir müşterisi olmama rağmen bu yaklaşım nedeniyle kendimi tamamen değersiz hissettim ve bir daha buradan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Getir hesabıma kayıtlı telefon numaram 0532*****29’dur. Siparişimin, talebim üzerine dakikalar içinde iptal edilmesi gerekirken iptal edilmemesi sonucunda oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.