to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek üzerinden Churros Loca'dan bugün sipariş verdim. Siparişim 40 dakika sonra yola çıktı, ancak takip ekranında kurye yaklaşık 45 dakikadır aynı noktada görünüyor ve adresimle tamamen alakasız bir yerde bekliyor. Toplamda 1 saati aşkın süredir siparişimi bekliyorum ve halen teslim edilmedi.
Sorunu Getir üzerinden canlı destekle defalarca paylaştım. Ancak bana sürekli “Bekleyin, iptal edemiyoruz, iptal edersek paranız iade olmuyor” gibi cevaplar verildi. Sipariş verirken belirtilen teslimat süresi çoktan geçtiği halde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her defasında “Gecikirse tekrar bize ulaşın” deniyor, ancak tekrar yazdığımda yine aynı cevabı alıyorum ve sorun çözülmüyor.
Benzer bir problemi daha önce Getir Market siparişimde de yaşadım ve yine destek alamadım. Diğer yemek firmalarında en azından bir sorun olduğunda yardımcı olunuyor, ancak Getir’de hiçbir zaman çözüm sunulmuyor.
Siparişim İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi’ne teslim edilecekti. 254 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve hâlâ siparişim elime ulaşmadı. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Bu arada sipariş verme saatim 18.59, saat şu an 20.12; hâlâ teslim edilmedi ve hâlâ uzak bir mesafede görünüyor kurye.
Getir Yemek teslimatta sorun yaşadım. Daha önce defalarca yemek sipariş ettiğim ve sorun yaşamadığım açık adresime 24 kasımdaki siparişimde Getir kuryesi siparişi teslim edemedi ve beni telefonla aramış ancak telefonumu açacak durumda değildim zili çalsa kapıyı açıp teslim alırdım. Dolayısıyla sipar...
17/10/2025 tarihinde saat 20:28’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan 400 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplamda 3-4 kez canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde kuryeye ulaşamadıklarını belirt...
Getir'den yemek siparişi verdim. Saat 14:08'de verdiğim sipariş, saat 16:00 olmasına rağmen hala teslim edilmedi, ancak sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Evet haklısınız, kuryemiz yola çıkıyor' şeklinde dalga geçer gibi bir yanıt aldım. İade talebinde bulundu...
Getir Yemek'ten sipariş verdim. 20-30 dakika yazan sipariş teslimat süresi, ben yemek siparişi verdikten sonra 2 buçuk saate çıktı. Tam 2 saat bekledim. Sonra restoranı aradım, bana sizden sonra verilen bütün siparişlerin kuryeleri geldi, sizin kurye gelmedi denildi. Bir süre sonrasında siparişimi i...
Getir Yemek uygulaması üzerinden sipariş verdim ve sipariş verirken teslimat süresi Getir kuryesi ile 20-30 dakika, mağaza kuryesi ile ise 30-40 dakika gösteriyordu. Hızlı olması açısından Getir Yemek'ten sipariş verdim. Sipariş yola çıktı bildirimi geldi ancak sipariş uzun süre teslim edilmeyince, ...
Yorumlar