Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir Yemek Siparişim Saatlerdir Teslim Edilmedi Ve Destek Sağlanmadı

16 Eylül 20:33
183

Getir Yemek üzerinden Churros Loca'dan bugün sipariş verdim. Siparişim 40 dakika sonra yola çıktı, ancak takip ekranında kurye yaklaşık 45 dakikadır aynı noktada görünüyor ve adresimle tamamen alakasız bir yerde bekliyor. Toplamda 1 saati aşkın süredir siparişimi bekliyorum ve halen teslim edilmedi.

Sorunu Getir üzerinden canlı destekle defalarca paylaştım. Ancak bana sürekli “Bekleyin, iptal edemiyoruz, iptal edersek paranız iade olmuyor” gibi cevaplar verildi. Sipariş verirken belirtilen teslimat süresi çoktan geçtiği halde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her defasında “Gecikirse tekrar bize ulaşın” deniyor, ancak tekrar yazdığımda yine aynı cevabı alıyorum ve sorun çözülmüyor.

Benzer bir problemi daha önce Getir Market siparişimde de yaşadım ve yine destek alamadım. Diğer yemek firmalarında en azından bir sorun olduğunda yardımcı olunuyor, ancak Getir’de hiçbir zaman çözüm sunulmuyor.

Siparişim İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi’ne teslim edilecekti. 254 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve hâlâ siparişim elime ulaşmadı. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Bu arada sipariş verme saatim 18.59, saat şu an 20.12; hâlâ teslim edilmedi ve hâlâ uzak bir mesafede görünüyor kurye.

Selda
16 Eylül 20:33

Siparişim kurye sebepli geç geldi ve bu konuda siparişim geldikten sonra açtım buz gibiydi ve tüm hevesim kırılmıştı açıkçası getir ulaştım son defa ne yapabilirler diye bana üründe değişim sağlayamadıklarını ama isterseniz iade yapabiliriz seçenek sundular ben de kabul ettim en azından bu benim için bir artı oldu çünkü gerçekten istediğiniz bir şeyi istediğiniz gibi olmayınca insanın tüm sinirleri altüst oluyor habersiz bir şekilde 2 saat beklemek beni gerçekten sinir etti ama çözüm için teşekkür ederim bana iade sürecini başlattıklarını söylediler iadesini bekleyeceğim şimdi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

01 Aralık 2023 12:50
206

Getir Yemek Siparişim Gelmedi Param İade Edilmedi Suç Bana Atıldı

17 Ekim 23:53
193
getir-yemek-siparisim-gelmedi-param-iade-edilmedi-suc-bana-atildi-2.jpg
getir-yemek-siparisim-gelmedi-param-iade-edilmedi-suc-bana-atildi-1.jpg

18 Şubat 2024 13:10
209
GetirYemek İade Tutarlarını Ödemiyor.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

30 Mayıs 2024 21:07
155
Getir Yemek Sorumsuzluğu
Getir Yemek Sorumsuzluğu
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

30 Mayıs 2024 16:45
222
Getir Yemek Ulaşılamıyor
Getir Yemek Ulaşılamıyor
Getir Yemek Ulaşılamıyor
Benzer Şikayet Yaz