to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek Siparişim Konum Uyuşmazlığı Nedeniyle İptal Edildi, İade Gelmedi
19 Ocak 2026 tarihinde saat 16:40 civarında Getir Yemek üzerinden Hey Döner’den vermiş olduğum sipariş, “konum‑adres uyuşmazlığı” gerekçesiyle sistem tarafından iptal edildi ve buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Siparişi verirken uygulamada kayıtlı olan açık adresimi kullandım ve haritadan farklı bir konum seçmedim; yani tamamen Getir sisteminin sunduğu adres bilgilerine göre işlem yaptım.
Siparişimin iptal edilmesine rağmen ücretimin hesabıma geri yansımamış olması ve bununla ilgili net bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak bana yardımcı olamayacaklarını söylemekle yetindiler.
Konum‑adres uyuşmazlığı gerekçesiyle iptal edilen bu siparişe ait ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. İlgili sipariş, Getir hesabım üzerinden verilmiştir.
