to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek’te Adres Uyuşmazlığı Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
26 Aralık günü saat 19.20 civarında Getir Yemek üzerinden İstanbul Bayrampaşa’daki Usta Dönerci’den yaklaşık 240 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Adres ve konum uyuşmazlığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Konuyla ilgili Getir müşteri hizmetlerini aradığımda, adres ve konum farklılığı olduğunda siparişin iptal edildiğini ve böyle durumlarda para iadesi yapılmadığını söylediler. Uygulama içi canlı desteğe ise defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve bu nedenle yazılı olarak da destek alamadım.
Hem ürünü alamayıp hem de ödemenin iade edilmemesini hakkaniyetli bulmuyorum. 240 TL’lik ödemenin banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
