to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da 03.12.2025 tarihinde saat 20:00 sularında Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişle ilgili olarak, siparişime ait fiş veya fatura hâlâ tarafıma iletilmedi. Hesabımda kayıtlı telefon numaram 5532****36’dır.
Siparişten sonra defalarca kez uygulama üzerinden ve destek kanalları aracılığıyla fiş/fatura talebimi ilettim. Ancak her seferinde birbirinden farklı ve çelişkili cevaplar aldım. Birinde Getir’de hiç üyeliğimin olmadığı söylendi, başka birinde sipariş verdiğim restoranın fişi teslim ettiği ve Getir’in yapabileceği bir şey olmadığı belirtildi. Başka bir geri dönüşte ise 3 Aralık tarihli siparişimin sistemde görünmediği ifade edildi. Son olarak da geriye dönük fatura kesilmediği söylendi; oysa ben geriye dönük yeni bir fatura düzenlenmesini değil, zaten o tarihte kesilmiş olması gereken kendi siparişime ait fiş veya faturanın tarafıma verilmesini talep ettim.
Tüm bu çelişkili ve yetersiz açıklamalar sonucunda mağdur edildim ve basit bir fiş/fatura talebim uzun süredir çözülemedi. İlgili 03.12.2025 tarihli siparişime ait fişin ya da faturanın, e-posta yoluyla veya uygulama üzerinden tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde saat 01.03’te Ankara’dan Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 565 TL tutarında yemek siparişi verdim. Uygulamada yoğunluk sebebiyle tahmini teslimat saati 01.55–01.58 aralığı olarak görünmesine rağmen, bu süre dolmasına karşın siparişim hâlâ “onay bekliyor” durumundaydı. Bunun ü...
10 Aralık 2025 tarihinde saat 23:58’de Getir üzerinden yaklaşık 245 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra adresin yanlış olduğunu fark ettim ve yine 23:58’de canlı destek üzerinden durumu bildirdim. Canlı destekteki görevli, restoranı aradığını ve siparişin yolda olduğun...
İstanbul Fatih’te, 18 Aralık 2025 günü saat 19.30 civarında Getir üzerinden yaklaşık 270 TL’lik bir yemek siparişi verdim. Siparişim bir türlü teslim edilmedi. Akşam yemeği için bu siparişi beklerken hem aç kaldım hem de uzun süre dışarıda, soğukta beklemek zorunda bırakıldım. Müşteri hizmetlerini ...
Getir Yemek üzerinden Maraş Park Pastanesi’nden ve farklı restoranlardan toplamda yaklaşık 550 TL tutarında sipariş verdim. Ancak hiçbir siparişimde fiş gönderilmedi ve Getir uygulamasındaki “fatura yükle” kısmı da hiçbir zaman çalışmıyor. Fiş talebim için restoranı ve müşteri hizmetlerini defalarca...
01.12.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden bir restorandan yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 20.10 civarında teslim edileceği yazıyordu ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişi üç kez aramamıza rağmen sistemde sürekli “yolda” olar...
Yorumlar