Getir Yemek Sipariş İptali Ve Haksız Komisyon Kesintisi

Ben Getir Yemek restoran üye işyeriyim. 08.11.2024 tarihinde iş yerime uygulama üzerinden bir sipariş düştü. Ürünü teslim etmek için müşteriye ulaştığımızda, ürünü iptal ettiğini beyan etti. Müşteri temsilcisini aradığımızda, müşterinin iptal ettiğini teyit ettiler fakat bize bilgi verilmemişti. Cumartesi günü müşteri temsilcisini, pazartesi ise satış temsilcisini aradım ve hem beni zarara uğrattılar hem de bu üründen haksız kazanç sağlayıp komisyon kesintisi yapacaklar. Temsilci de danışman da bir şey yapamayacaklarını beyan ettiler. Ben de bu durumu düzeltmedikleri sürece paneli kapalı tutacağımı söyledim ve 'Siz bilirsiniz' cevabını aldım.