Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir Uygulamasında Kampanya Sorunu Ve İade Problemi

profile
28 Temmuz 2025 21:39
112

Uzun zamandır severek kullandığım Getir uygulamasında, gece saatlerinde karşılaştığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 'Tok Eden Dakikalar' kampanyası uygulamada gösterilmesine rağmen, ödeme adımında kampanya devre dışı bırakıldı. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlanıp sipariş iptali talebinde bulundum. Temsilci, restorana ulaşmaya çalıştıklarını belirterek süreci uzattı ve ardından restoranın iptal etmediğini söyledi. Sorunun kendi sistemlerinden kaynaklandığını belirtmeme rağmen, almadığım hizmetin iadesi yapılmadı. Restoranı aramamı istediler ve 'Onları mağdur etmeyin' dememe rağmen siparişi iptal ettiklerini söylediler. Ancak sipariş geldi ve ben kabul etmedim, otelden teyit edilebilir. Bu olayı her yere şikayet edeceğim.

getir-uygulamasinda-kampanya-sorunu-ve-iade-problemi-3.jpg
getir-uygulamasinda-kampanya-sorunu-ve-iade-problemi-2.jpg
getir-uygulamasinda-kampanya-sorunu-ve-iade-problemi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Haziran 2025 16:20
160
getirde-geciken-siparis-ve-iptal-sorunu-musteri-hizmetleri-yetersizligi-4.jpg
getirde-geciken-siparis-ve-iptal-sorunu-musteri-hizmetleri-yetersizligi-3.jpg
getirde-geciken-siparis-ve-iptal-sorunu-musteri-hizmetleri-yetersizligi-2.jpg
getirde-geciken-siparis-ve-iptal-sorunu-musteri-hizmetleri-yetersizligi-1.jpg

profile
14 Mart 2025 15:58
147
Getir Kampanyası Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ücret Kesintisi
Getir Kampanyası Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ücret Kesintisi
Getir Kampanyası Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ücret Kesintisi
Getir Kampanyası Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ücret Kesintisi
+4
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Nisan 2024 18:55
697
"Firma şikayetimi ciddiye alıp gerekli özeni gösterip benimle irtibata geçip tam para iadesini gerçekleştirmiştir. Kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim ancak keşke buralara kadar gelip zaman kaybı yaşanmasaydı da mağduriyet olmadan anlık operasyon alınsaydı. İlgili temsilci ve personelleri ve yetkililerine gerekli hassasiyeti anlik çözüm olarak gerçekleştirmeleri konusunda şirket politikalarını gözden geçirmelerini önerir tekrardan teşekkür ederim."
Getir Yemek Pişmanlığı
Getir Yemek Pişmanlığı
Getir Yemek Pişmanlığı
Getir Yemek Pişmanlığı
+1
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşenur
17 Mayıs 2025 21:32
102
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Temmuz 2025 18:47
93

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz