to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir üzerinden vermiş olduğum yemek siparişinde yaşanan gecikmeden dolayı siparişimi iptal etmek istedim, fakat restorandan onay alınmadan iptalin gerçekleşmeyeceği, ücret iadesinin de yapılmayacağı bildirildi. İşin ilginç yanı, restorana da ulaşamadıklarını ifade ettiler. Ne harika bir hizmet sunuluyor müşterilere!
Ne restorana ulaşılabildi, ne siparişin ne zaman teslim edileceğine dair bilgi verildi, ne de iptal talebim gerçekleştirildi.
Verdiğiniz hizmetten dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek isterim.
Getir Yemek'te vermiş olduğum yemek siparişim tarafıma teslim edilmedi. Siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Size ulaşılamadı' denilerek iptal edilmiş. Ücret iadesi de yapılmadı, yemek de gelmedi. Müşterinin kapısına gitmeden müşterinin parası alınmış oluyo...
Getir Yemek'ten vermiş olduğum sipariş evime ulaşmadan iptal edildi. Ödediğim tutarın iadesi de yapılmadı. Bu durum karşısında şaşkınlığımı ve hayal kırıklığımı dile getiriyorum. Müşteri hizmetleri, siparişi yenilememi önerdi fakat bu öneri beni tatmin etmedi.
Getir Yemek'ten sipariş verdim. Canlı takipten baktığımda siparişin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, evde olmadığım için siparişin iptal edildiği söylendi. Ben de adresi bulamadı herhalde diye düşünüp siparişimi almak için restorana gittim. Gittiğimde, siparişiniz geri gelme...
Getir Yemek'ten sipariş verdim. Siparişim istediğim konuma gelmedi ve bu konuda beni arayan olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin şu anda müşteri hizmetlerini açmadığını ve biraz beklemem gerektiğini söylediler. Biraz bekledikten sonra tekrar arandım ve yemek siparişimin iptal edildiği s...
Getir uygulamasının eksik yönlerinden bahsetmek gerek. 14:30'da vermiş olduğum sipariş, 16:00 itibarıyla henüz gelmedi. İptal etmek istediğimde, restoranın yemeği hazırladığı sebebiyle iptal de edilemiyor. İptal edersek ücret iadesi almayacağımız söyleniyor. Sanırım sabaha kadar restoranın sorumsu...
Yorumlar