to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir'de Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan döner ve hamburger siparişi verdim. Siparişin teslim süresi geçtiği halde ürünler oldukça geç teslim edildi. Kurye gecikmenin herkes tarafından bilindiğini belirtti ve özür diledi. Ancak asıl sorun, ürünlerin tamamen soğuk gelmesiydi. Bu tarz yemeklerin soğuk tüketilmesinin tadı ciddi şekilde bozduğunu herkes bilir.
Sipariş gelir gelmez aç olduğumuz için hemen yedik, fakat dönerin üzerine yoğun şekilde pul biber konmuştu ve çocuk bu yüzden yiyemedi. Aç olduğumuz için ürünlerin iadesiyle uğraşmak ya da yeni sipariş beklemek istemedik, mecburen yedik. Sonrasında yaşadığımız durumu Getir Yemek canlı desteğe ilettim, ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünleri tükettiğim için iade ya da telafi yapılamayacağı söylendi. Hem geç, hem soğuk, hem de yanlış şekilde gelen bir sipariş için bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Düzenli olarak sipariş verdiğim diğer platformlarda (Trendyol, Migros, Yemeksepeti) benzer durumlarda ücret iadesi ya da kupon veriliyor. Getir Yemek’ten de en azından ücret iadesi veya ürünlerin tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde saat 16:05’te Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişim adresime teslim edilecekti. Getir kuryesi, kapıyı çaldığını ve beni aradığını iddia ederek siparişi imha ettiğini söyledi. Ancak, uygulamada kayıtlı olan telefon numaram eski olduğu için bana ulaşa...
3 Ekim 2025 tarihinde saat 20.30 civarında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan Çift köfte Burger siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir buçuk saat boyunca gelmedi. Uygulama üzerinden destekle iletişime geçtiğimde ise önce siparişimin yolda olduğu söylendi, ancak daha sonra yoğunluktan dolayı si...
26 Eylül 2025 tarihinde Getir Yemek uygulamasında Köfteci Yusuf Alanya şubesinden sipariş vermek istedim. Sepetime ürünü ekledim ve ödeme kısmında yemek kartı geçerli mi, indirim var mı diye kontrol ettim. Yemek kartı geçmediğini görünce siparişi onaylamadım ve işlemi sonlandırdım. Ancak, herhangi b...
01/11/2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Ankara Mamak adresime Köfteci Yusuf’tan köfte siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 480 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimin teslim edilmediğini fark ettim. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, siparişin kurye bana ulaşamadığı gerekçes...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan “Tam köfte menü ve ilavesi” siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra teslimat adresimin yanlışlıkla iş adresimde kaldığını fark ettim. Hemen Getir canlı destek ile iletişime geçerek adresi düzeltmek istedim, anc...
Yorumlar