to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Oyuncak Ve Pipet, Yetersiz İade Şikayeti
11 Ocak 2026 tarihinde saat 16.40 civarında Getir uygulaması üzerinden Burger King Canpark AVM Ümraniye şubesinden verdiğimiz siparişte yer alan iki adet oyuncak gönderilmedi. Çocuklar için özellikle oyuncaklı menüleri tercih etmemize rağmen paketin içinden oyuncaklar çıkmadı. Ayrıca siparişle birlikte pipet de gönderilmediği için içeceği bardağa döküp tüketmek zorunda kaldık; bu nedenle içecek de normal şartlarda olması gerektiği gibi tüketilemedi.
Bu sipariş için toplam 610 TL ödeme yaptık. Eksik ürünler nedeniyle Getir/Burger King müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise sadece 110 TL iade yapılabileceği söylendi ve itiraz etmeme rağmen “firma bu kadar iade veriyor” denilerek konu kestirip atıldı. Ödediğimiz tutar, özellikle oyuncaklı menü tercihi yapmamız ve yaşadığımız hayal kırıklığı düşünüldüğünde bu iade tutarını hem yetersiz hem de açıkçası komik buluyoruz.
Eksik ürünler nedeniyle ödediğimiz ücretin menü içeriğini gerçekçi şekilde yansıtacak düzeyde yeniden değerlendirilmesini ve hakkaniyetli bir iade/çözüm sunulmasını talep ediyorum.
