to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.03’te Getir Yemek üzerinden kng Fried Chicken Bahçeşehir şubesinden 3 adet fried chicken burger ve 15 lokum siparişi verdim. Ödememi online olarak yaptım. Yaklaşık bir saat boyunca siparişim gelmedi. Canlı yardıma bağlandığımda ise hiçbir gerekçe sunulmadan restoranın siparişimi iptal ettiği söylendi. O sırada 18 saatlik uzun bir yolculuktan gelmiş, iki küçük çocuğumla birlikte aç bir şekilde yemek bekliyorduk. Çocuklarım açlıktan dolayı ağladı ve bu süreçte mağdur olduk.
Benim canlı desteğe bağlanmamış olsam, daha ne kadar bekleyecektik, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ücret iadesiyle ilgili mesaj geldi ancak zaten bu, yapılması gereken bir işlem. Ben asıl olarak, iki küçük çocuğun saatlerce aç bekletilmesinin ve yaşadığımız mağduriyetin nasıl giderileceğini merak ediyorum. Telafi amaçlı bir indirim kuponu ya da tekrar sipariş vermek gibi bir beklentim yok; zaten bir daha bu markalardan sipariş vermeyi düşünmüyorum. Yetkililerden bu mağduriyetin nasıl telafi edileceği konusunda açıklama bekliyorum.
12:22'de Ankara Çankaya bölgesindeki Burger King'den GetirYemek uygulaması üzerinden dört kişi için toplam 1.063 TL tutarında sipariş verdik ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. 13:30-13:50 saatleri arasında hem online hem de telefonla müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük. Müşteri temsilc...
Getir üzerinden KFC'den saat 16.20'de sipariş verdim. 16.21'de canlı yardım üzerinden iptal talebinde bulundum. Siparişimin yolda olduğunu ve iptal edersem ücret iadesi alamayacağımı söylediler. Menüyü 1 dakikada nasıl hazırlayıp yola çıkardıklarını sordum, ancak cevap alamadım. Getir çağrı merkezin...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 17:25 civarında Getir Yemek üzerinden Iğdır Merkez’e çiğ köfte siparişi verdim. Hazır bir ürün olmasına rağmen teslimat süresi 30-40 dakika olarak belirtildi, ancak siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi. Bu gecikme nedeniyle çocuğum kursa aç gitmek zorunda kaldı. T...
16.08.2025 tarihinde saat 10:12’de Getir Yemek üzerinden Enfes Kır Pidecisi Ataşehir M****** K**** restoranından 200 TL tutarında bir sipariş verdim. Restoran siparişi zamanında hazırlamasına rağmen, Getir Yemek kuryesi siparişi ancak 11:05’te adresime getirdi. Yemek buz gibi olmuştu ve bu nedenle t...
Yorumlar