to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mayıs saat 15:09’da Getir Su uygulaması üzerinden Avcılar bölgesinde Dring GO isimli bayiden su siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne arandım ne de siparişim kapıma getirildi. Buna rağmen ücret hesabımdan tahsil edildi.
Yaşadığım sorun üzerine Getir müşteri hizmetlerini aradım, konunun inceleneceği ve çözüleceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme ne de çözüm sunuldu.
Siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi işaretlenmesi ve ücretin benden kesilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Ya ücret iadesinin yapılmasını ya da teslim edilmeyen su siparişimin bir an önce adresime eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca hem Getir’den hem de Dring GO bayisinden bu ihmalkâr tutum nedeniyle açıklama ve özür bekliyorum. Bu kadar sorumsuzluk ve müşteriyi yok sayan bir yaklaşımın düzeltilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
3 Şubat 2026 tarihinde Çanakkale Hamidiye Mahallesi’nden Getir Su üzerinden Korusu markasına cam damacana aboneliği başlattım ve bu abonelik kapsamında cam damacana depozito bedeli olarak ilk siparişimde toplam 1.330 TL ödedim. Abonelik sırasında cam şişeyi iade ettiğimde depozitoyu geri alabileceği...
Uzun süredir Getir Su üzerinden alışveriş yapıyorum ve genellikle Kuzeyden marka su tercih ediyorum. 12.01.2026 tarihinde ise ikinci kez Sırma damacana su siparişi verdim ve yaşadığım deneyim nedeniyle artık bu markayı kullanmayı düşünmüyorum. İstanbul Beykoz’da, saat 14.27’de uygulama üzerinden 1 ...
Getir Su üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde saat 22.25’te verdiğim siparişe ait faturaya sistem üzerinden ulaşamadığım için, 6.01.2025 tarihinde saat 15.19’da müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, faturamla ilgili sorun için bayi ile benim iletişime geçmem gerektiğini söyledi. ...
18 Mart 2026 tarihinde Getir Su üzerinden Berrak Yayla markalı bir damacana su siparişi verdim, suyu teslim aldım ve tükettim. Dün su tamamen bitince bugün için yine Getir Su uygulaması üzerinden yeni bir damacana siparişi oluşturdum ve Berrak markasından farklı, iadeli bir seçenek seçerek talebimi ...
Getir Su üzerinden Sırma Su siparişi veriyorum ve ürünler teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi işaretleniyor. Son olarak 24 Mart 2026 tarihinde saat 14:00’te verdiğim su siparişimde yine aynı durum yaşandı. Bu ay içinde ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum ve siparişim Fikirtepe/Ka...
