to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Su üzerinden Sırma Su siparişi veriyorum ve ürünler teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi işaretleniyor. Son olarak 24 Mart 2026 tarihinde saat 14:00’te verdiğim su siparişimde yine aynı durum yaşandı. Bu ay içinde ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum ve siparişim Fikirtepe/Kadıköy adresine teslim edilecek olmasına rağmen herhangi bir ürün gelmedi.
Uygulama üzerinden destek alabilmek için Getir Su müşteri hizmetlerine ulaştım ancak çözüm üretilemedi ve ilgili bayiye ulaşılamadığı söylendi. Ürün gelmediği halde sipariş tamamlanmış görünüyor olması hem mağduriyet yaratıyor hem de güven problemi oluşturuyor.
Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle, son yaşadığım siparişimin iptal edilmesini ve ödemesini yaptığım tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu duruma neden olan ilgili bayinin de gerekli şekilde uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Getir Su üzerinden alışveriş yapıyorum ve genellikle Kuzeyden marka su tercih ediyorum. 12.01.2026 tarihinde ise ikinci kez Sırma damacana su siparişi verdim ve yaşadığım deneyim nedeniyle artık bu markayı kullanmayı düşünmüyorum. İstanbul Beykoz’da, saat 14.27’de uygulama üzerinden 1 ...
07.03.2026 tarihinde İstanbul’da Getir Su üzerinden su siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada sipariş teslim edilmiş gibi gösterildi. Uygulamada bu işleme ait herhangi bir sipariş veya işlem numarası da görünmüyor. Bu sipariş için kredi kartımdan 241 TL tahsilat yapı...
Getir Su üzerinden Ankara Mamak adresine Sırma damacana su siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor ve teslimat bildirimi geldi. Bugün yaşanan bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, temsilci firmaya ulaşamadığını ve ...
18.10.2025 tarihinde saat 10:57’de Getir Su üzerinden Kuzeyden markalı 4 adet 5 litrelik su siparişi verdim. Sipariş numaram: y012025049793503. Sancaktepe adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kurye, suları teslim etmiş gibi sisteme not düştü fakat sular bana ulaşmadı. Üzerinden 2 gün geçmesin...
04.03.2026 tarihinde Getir Su üzerinden 2’li damacana su siparişi verdim. İlan açıklamasında “aynı veya farklı damacana iade edebilirsiniz” yazmasına rağmen gelen kurye, mutlaka aynı damacananın olması gerektiğini söyleyip ürünü teslim etmeden geri gitti. Bu konuda müşteri hizmetleri tarafından ara...
