Getir Su Delik Damacana Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri!

Getir Su Kuzeyden markasından sürekli su sipariş ediyorum, belki haftada 2-3 kere. Son siparişimde delik damacana getirdiler. Önce canlı desteğe yazdım. Kayıt oluşturduklarını, bana dönüş yapacaklarını belirttiler. Aciliyetli bir durum olduğunu, damacanadan sürekli su sızdığını ve evde içecek suyum olmadığını iletmeme rağmen dönüş alamadım. Birçok kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, mail attım. Önceliklendirmelerini istedim. Her defasında çözüm merkezi tarafından incelendiğini belirttiler. 6 saattir dönüş bekliyorum. Hem para verdiğim su delik geliyor hem sizin yüzünüzden içecek suyum yok. Ama siz asla müşteri memnuniyetini ön planda tutarak mağduriyet gidermek için çalışmıyorsunuz. Sürekli Getir uygulaması üzerinden alışveriş yapan bir müşteri olarak sizden ricam, insanları oyalayacak çözümler değil, mağduriyetlerini en kısa sürede giderecek gerçek çözümler sunmanız.