to read complaints and reviews, or file yours. 
Getirfinans hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında adıma kredi çekilip başka birine para transferi yapılmıştır. 3 Ocak tarihinde 34.000 TL tutarında kredi açılmış, ancak bana bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamış; kredi taksit günü geçtikten sonra, 11 Şubat sabahı e‑posta ile haberdar oldum. Kredi kullanıldığı gün ya da sonrasında herhangi bir uyarı, onay ya da bilgi e‑postası gelmemesi, sadece taksit günü geçtikten sonra bilgilendirme yapılması son derece şüpheli bir durumdur.
Sistemde kayıtlı görünen cep telefonu numarası da bana ait değildir; işlem bambaşka bir telefon üzerinden yapılmıştır. Yani hem telefon numaram olmadan adıma kredi açılması hem de para transferinin bilgim dışında gerçekleştirilmesi nedeniyle resmen mağdur oldum. Bu durumun nasıl mümkün olabildiğini, güvenlik kontrollerinin nasıl bu kadar zayıf olabildiğini anlayamıyorum.
Durumu fark eder etmez Getirfinans müşteri hizmetleri ile görüştüm, hesabı durdurma işlemlerini başlattıklarını ve savcılığa gitmem gerektiğini söylediler. Ben de savcılığa suç duyurusunda bulunmak üzere dilekçe vermeye gidiyorum.
Adıma açılan bu 34.000 TL’lik kredinin ve buna bağlı tüm borçların derhal iptal edilmesini, kredi ve hesap hareketlerinin detaylı biçimde incelenmesini, hangi hat/cihaz/IP üzerinden işlem yapıldığının tarafıma ve ilgili makamlara bildirilmesini ve bu güvenlik zafiyetinin resmi olarak açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Bu olay nedeniyle hiçbir şekilde sorumlu tutulmak istemiyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
7 Şubat tarihinde adım kullanılarak Getir Finans üzerinden Fibabanka’da, bilgim ve onayım dışında bir kredi hesabı açıldığını öğrendim. Kullanılan cep telefonu numarası bana ait olmadığı halde, kimlik bilgilerim ve doğrulama kodu üzerinden işlem yapılmış ve adım üzerinden kredi hesabı tanımlanmıştır...
Getirfinans üzerinden bugün 30.001 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma 359,31 TL tutarında sigorta primi yansıtıldı. Bu sigorta, talebim ve açık onayım dışında, otomatik ve zorunlu bir işlem gibi sunuldu. Sigorta poliçesine ilişkin olarak ne kapsamı ne süresi ne de alter...
Getirfinans üzerinden adıma bilgim dışında bir hesap açıldığını SMS yoluyla öğrendim. SMS’lerde işlem bildirimi yer aldı ve müşteri numarası olarak 0394113993700001 bilgisi paylaşıldı. Hesabın ne zaman ve nasıl açıldığına dair hiçbir bilgim yok; herhangi bir başvuru veya onay işlemi yapmadım. Konu...
Fibabanka ve Getir Finans üzerinden bilgim ve onayım dışında adıma hem avans/kredi limiti hem de kredi kartı harcamaları yapılmış olduğunu fark ettim. Adıma 25.000 TL avans limiti tanımlanmış ve yaklaşık 55.000 TL civarında kredi kartı harcaması yapılmış, toplamda 80.000 TL civarında borç çıkarılmış...
Getir Finans üzerinden T. C. Kimlik numaram ile 50.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı kredi için başvuru yaptım. Ancak kredi puanımın yüksek olmasına ve aylık maaşımın talep ettiğim kredi tutarıyla uyumlu olmasına rağmen başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Bunun üzerine üyeliğim...
Yorumlar