Sigorta İptali Talebinde Faiz Artışıyla Karşılaşma Ve Mağduriyet

25.08.2025 tarihinde Getir uygulamasındaki Getir Finans alt uygulaması üzerinden 00107-TK-250825396730 referans numaralı 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve %2,49 faiz oranıyla kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında 3.184,80 TL sigorta primi kesildi. Sigorta iptali ve kesilen sigorta priminin iadesi için Getir Finans müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak, talebim karşısında faiz oranımın %4,49’a yükseleceği belirtilerek, iptal işlemi yapılmadı ve bu durum tehditkar bir şekilde tarafıma iletildi.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi nedeniyle mağduriyetim arttı. Kredi ve sigorta işlemlerim hâlâ devam etmektedir. Sigorta primimin, faiz oranım yükseltilmeden ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili BDDK’ya şikayetimi ilettim, gerekirse CİMER dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.